Jan Wiegand
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Wiegand
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Juli 2022
Product Manager Suppliermanagement
BASF Digital Solutions GmbH
Leitung des internationalen Supplier Steering Teams (21 Mitarbeitende an 4 Standorten weltweit) und Operative Steuerung 2 globaler IT Service Dienstleister im Umfeld IT Workplace und Support.
- 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2022
Projektmanager Digitalization
BASF Digital Solutions GmbH
Leitung und Umsetzung strategischer Projekte zur Digitalisierung im Bereich IT Support und Workspace & Collaboration. Koordination von interdisziplinären Projektteams und externen Dienstleistern.
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2019
Global Service Desk Finance Manager
BASF-Business-Services GmbH
Koordination und Steuerung von Finanz- und Controlling-Prozessen für den globalen IT Service Desk, inklusive Budgetplanung, Kostenkontrolle und Provider-Abrechnungen. Verantwortung für das globale Cost Accounting und Reporting im Bereich IT-Support Services.
- 1 Jahr und 9 Monate, März 2014 - Nov. 2015
Servicekoordinator Messaging & Collaboration, Mobile und MS Office Support
BASF-Business-Services GmbH
Koordination und fachliche Führung des IT Backdesk-Teams für First- und Second-Level-Support. Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von SLAs im Bereich Messaging und Collaboration. Projektmitarbeit beim Technologiewechsel von IBM Lotus Notes zu Microsoft Exchange im Bereich Messaging und Collaboration, inkl. Schulung der Endanwender und Supportmitarbeiter im First- und Second-Level-Support während und nach der Umstellung.
Ausbildung von Jan Wiegand
- 3 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2013
Wirtschaftsinformatik
BA Dresden
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