Jens Muenzberg

Angestellt, Head of Operations Customer Care, 1&1 AG/ Drillisch Online GmbH
Krefeld, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Operations Manager
Customer Care
Bonitätsprüfung
Betrugsverfolgung
Inkasso
Customer Relationship Management
Kontakte
Forderungsmanagement
Kundenbindung
Management
CRM
Betriebsleitung
Vertrieb
Führung
Zuverlässigkeit
Motivation
Begeisterungsfähigkeit
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Muenzberg

  • Current 10 years and 6 months, since Dec 2015

    Head of Operations Customer Care

    1&1 AG/ Drillisch Online GmbH

  • 13 years and 6 months, Jul 2002 - Dec 2015

    Abteilungsleiter Risiko- und Forderungsmanagement

    Drillisch Telecom GmbH/ Drillisch AG

    Bonitätsprüfung, Limit- und Risikosteuerung, Fraud Prevention, Forderungsmanagement und Inkasso

  • 5 months, Feb 2002 - Jun 2002

    Abteilungsleiter Risikomanagement

    VICTORVOX GmbH (heute Drillisch Online AG)

    Abteilungsleiter Risikomanagment, Fraud Prevention, Bonitätsprüfung, Qualitätssicherung

  • 2 years and 11 months, Apr 1999 - Feb 2002

    Abteilungsleiter Service Center

    VICTORVOX GmbH (heute Drillisch Online AG)

    Abteilungsleiter Service Center ,Kundenmanagement ,Odermanagement ,Bonitätsprüfung

  • 7 months, Oct 1998 - Apr 1999

    Stabsstelle Organisation

    VICTORVOX GmbH (heute Drillisch-Online AG)

    Organistaion Innendiesnt

  • 9 months, Feb 1996 - Oct 1996

    Disponent Güterfern- und Nahverkehr

    Spedition Mordhorst

  • 2 years and 5 months, Sep 1993 - Jan 1996

    Disponent Güterfernverkehr

    SÜDKRAFT Spedition GmbH

Ausbildung von Jens Muenzberg

  • 2 years and 1 month, Oct 1996 - Oct 1998

    Sozialwissenschaften

    Gesamthochschule Duisburg

    Politikwissenschaft

Sprachen

  • German

  • English

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