Jessica Wolfbauer

Angestellt, Service-Managerin im Customer Service, NorthC Deutschland GmbH
Abschluss: Allgemeine Hochschulreife, Peter-Vischer-Schule Nürnberg
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
Beschwerdemanagement
Business Analysis
ITIL V3 Service Operation
Reporting
Service Management
Objektschutz
Administration
Sicherheitstechnik
Alarmsysteme
Alarmanlagen
Callcenter
Alarmintervention
Personalführung
Disposition
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Qualitätsmanagement
Sicherheitsberatung
Sicherheitsanalyse
Risikoanalyse
Schichtleitung
Luftsicherheit
Datenschutz
Business Analyse
Reporting Management
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Wolfbauer

  • Current 4 years, since Jun 2022

    Service-Managerin im Customer Service

    NorthC Deutschland GmbH

  • 1 year and 5 months, Jan 2021 - May 2022

    Service Manager

    IP Exchange GmbH - a NorthC Group Company

  • 1 year and 2 months, Nov 2019 - Dec 2020

    Service Manager

    q.beyond AG
  • 1 year and 2 months, Sep 2018 - Oct 2019

    Bereichsleitung Qualitätssicherung

    SAYV - Sicherheit und Service GmbH & Co. KG
  • 8 months, Jan 2018 - Aug 2018

    Assistentin Qualitätsmanagement

    ARNDT Sicherheit und Service GmbH & Co. KG

  • 6 years, Sep 2012 - Aug 2018

    Fachkraft für Schutz und Sicherheit

    ARNDT Sicherheit und Service GmbH & Co. KG

    NSL-Tätigkeiten (Alarmbearbeitung, Interventionsdienst, Call Center, etc.), diverse Dispositionsaufgaben, Administration

  • 1 year and 9 months, Apr 2016 - Dec 2017

    Teamleitung Notruf- und Serviceleitstelle

    ARNDT Sicherheit und Service GmbH & Co. KG

  • 3 years, Jan 2015 - Dec 2017

    Schichtführerin Notruf- und Serviceleitstelle

    ARNDT Sicherheit und Service GmbH & Co. KG

Ausbildung von Jessica Wolfbauer

  • 7 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2012

    Sprache

    Peter-Vischer-Schule Nürnberg

    Latein, Englisch und Religion

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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