Kai Hegekötter

Angestellt, Technical Coordinator, EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Lingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gesprächsführung
Rhetorik
Koordination
Telefonischer Kundenservice
Beschwerdemanagement
Projektmanagement
Social Media Kundenservice
Backoffice Sachbearbeitung
Windows
MS Office
360e
VERA
Unify
SAP IS-U
Oracle
4Com
Salesforce
Agent
Atlassian Jira
Microsoft Power Apps
Microsoft Power Automate
Atlassian Confluence
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Strategisches Denkvermögen
Abstraktionsvermögen
Selbstbeherrschung
Engagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
musikalisch
strukturierte Arbeitsweise
IT-Affinität
Microsoft D365

Werdegang

Berufserfahrung von Kai Hegekötter

  • Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit 2017

    Technical Coordinator

    EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH

    Technical Coordinator im Customer Service

  • 2014 - 2017

    Senior Agent

    EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH

  • 2010 - 2014

    Customer Service Agent

    buw operations Münster GmbH

    Senior Agent, Beschwerdemanagement

  • 2006 - 2010

    Verkäufer im Einzelhandel

    Novum Märkte GmbH

Ausbildung von Kai Hegekötter

  • 2001 - 2004

    Stahl- und Maschinenbau

    Trendelkamp Technologie GmbH

  • 1998 - 2001

    Höhere Berufsfachschule für Wirtschaft und Verwaltung

    Wirtschaftsschulen des Kreises Steinfurt Berufskolleg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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