Kai Hegekötter

Basic

Angestellt, Technical Coordinator, EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH

Lingen, Germany

Skills

Kundenorientierung
Analytisches Denken
Gesprächsführung
Rhetorik
Koordination
Strategisches Denkvermögen
Abstraktionsvermögen
Selbstbeherrschung
Engagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
musikalisch
strukturierte Arbeitsweise
Telefonischer Kundenservice
Beschwerdemanagement
Projektmanagement
Social Media Kundenservice
Backoffice Sachbearbeitung
Windows
MS Office
360e
VERA
Unify
SAP IS-U
Oracle
4Com
Jira
Salesforce
Agent
IT-Affinität

Timeline

Professional experience for Kai Hegekötter

  • Current 5 years and 1 month, since 2017

    Technical Coordinator

    EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH

    Technical Coordinator im Customer Service

  • 2014 - 2017

    Senior Agent

    EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH

  • 2010 - 2014

    Customer Service Agent

    buw operations Münster GmbH

    Senior Agent, Beschwerdemanagement

  • 2006 - 2010

    Verkäufer im Einzelhandel

    Novum Märkte GmbH

Educational background for Kai Hegekötter

  • 2001 - 2004

    Stahl- und Maschinenbau

    Trendelkamp Technologie GmbH

  • 1998 - 2001

    Höhere Berufsfachschule für Wirtschaft und Verwaltung

    Wirtschaftsschulen des Kreises Steinfurt Berufskolleg

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

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