Kateryna Skopych

is available. ✅

Bis 2022, STELLVERTRETENDE GESCHÄFTSLEITUNG/ KUNDENBETREUERIN, GAMMA TRAVEL
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

General Management
Customer Support
Customer care
Customer satisfaction
Management
Outsourcing
Responsible
SEO
German
English Language
Customer Relations
Customer Relationship Management
MS Office
Sales experience
Friendliness
Leadership
Support
Internet Marketing
Time Management
Amadeus
Adobe Photoshop
CRM
Content Management

Werdegang

Berufserfahrung von Kateryna Skopych

  • 2 years and 8 months, Aug 2019 - Mar 2022

    STELLVERTRETENDE GESCHÄFTSLEITUNG/ KUNDENBETREUERIN

    GAMMA TRAVEL

    - Betreuung von nationalen und internationalen Kunden und - Management der Bestellungen - Vorbereitung aller Unterlagen und Genehmigungen für täglich 15 - 100 Personen sowie zusätzlich 5 bis 15 Personen pro Tag für ein Outsourcing Unternehmen - Verantwortlich für die Bearbeitung des Schriftverkehrs: 10 bis 20 Anrufe, 10 bis 35 Briefe pro Tag, hauptsächlich in Englisch - Schulung von 3 zukünftigen Mitarbeitern - Leitung eines Teams von 9 Personen

  • 1 year and 3 months, May 2018 - Jul 2019

    KUNDENBERATERIN

    Ukraine International Airlines

    - Telefonische und Online Beratung - Internationale Bestellabwicklung - Ticketing

  • 4 months, Jan 2018 - Apr 2018

    Freelance Translator

    Freelance Translations (UA/ENG/UA/RUS)

  • 6 months, Aug 2017 - Jan 2018

    LEITENDE MANAGERIN

    Etsy

Ausbildung von Kateryna Skopych

  • 2 years and 2 months, Mar 2022 - Apr 2024

    Deutschkurs bis B2 + Orientierungskurs

    MVHS

    Integrationsprozess in Deutschland

  • 3 years and 11 months, Sep 2013 - Jul 2017

    Studium Übersetzung

    Nationale Linguistische Universität Kyjiw

    Englisch - Ukrainisch - Englisch (+ Spanisch)

Sprachen

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Ukrainian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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