Katja Hänel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Hänel
- 2 years and 7 months, Apr 2014 - Oct 2016
Qualitätsmanagerin
TUI Service AG
Qualitätssicherstellung von Vertragshotels, Notfall- und Krisenmanagement, Planung und Durchführung von Seminaren im Bereich Reklamation, Mitarbeitertraining, Leistungsträgerabrechnung
- 2 years and 2 months, Jan 2012 - Feb 2014
Reiseleiterin
TUI Service AG
Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkauf von Zusatzleistungen, Planung und Durchführung von Seminarreisen und firmeninternen Veranstaltungen
- 9 months, Mar 2011 - Nov 2011
Bürokraft
TUI Service AG
Planung und Durchführung von Seminarreisen, Dolmetschertätigkeiten, Betreuung medizinischer Notfälle, Administrative Aufgaben
- 2 years, Apr 2009 - Mar 2011
Reiseleiterin
TUI Service AG
Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkauf von Zusatzleistungen
- 2 years and 7 months, Aug 2006 - Feb 2009
Reiseverkehrskauffrau
HOLIDAY LAND Baron Reisen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Greek
C1 (Fließend)
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