Kay Vockeroth

Angestellt, Change- & Problem Manager Lufthansa Technik, Change Managemer LHIND, Lufthansa Industry Solutions
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Customer Operations Manager
Informationsmanagement
Application Management
Change Management
Incident Management
Problem-Management
IT-Infrastruktur
Nearshoring
IT-Consulting
Operation Center
Workstation Management
OTRS + Remedy
Jira
MS Office
sowie Lufthansa Technik eigene Applikationen
hohe Kunden- und Serviceorientierung
selbstständiges Arbeiten
Hands-on-Mentalität
hohe Motivation und Einsatz

Werdegang

Berufserfahrung von Kay Vockeroth

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    IT-Service Manager (MRO & Logistics)

    Lufthansa Industry Solutions
  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Change- & Problem Manager Lufthansa Technik, Change Managemer LHIND

    Lufthansa Industry Solutions
  • Current 11 years and 2 months, since Apr 2015

    IT-Berater (Operation Center MRO & Logistics)

    Lufthansa Industry Solutions
  • 7 months, Jun 2019 - Dec 2019

    IT-Service Manager (im Einsatz bei Hamburg Süd Group)

    Lufthansa Industry Solutions
  • 4 months, Jan 2015 - Apr 2015

    IT-Berater

    Lufthansa Systems AS GmbH

  • 6 years and 11 months, Feb 2008 - Dec 2014

    IT-Technician

    Lufthansa Systems Network Services GmbH

    Durchführung Anwendersupport im First- sowie Second Level, Beratung und Unterstützung bei Kundenprojekten, Workstation Management, Windows Rollout, Projektarbeit, Kundenmigration etc.

  • 1 year, Mar 2007 - Feb 2008

    Werksstudent + IT-Administration

    Fördeland Therme Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG

  • 3 years and 7 months, Jun 2003 - Dec 2006

    Werksstudent

    MAC Deutschland GmbH

  • 2 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2003

    Auszubildender IT-Systemkaufmann

    Datasave AG

Ausbildung von Kay Vockeroth

  • Fachhochschule Flensburg - Studium Wirtschaftsinformatik

  • Fachhochschule Flensburg - Studium Betriebswirtschaftslehre

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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