Manuel Morales

• Führung und Umsetzung von strategischen und operativen cross-funktionalen Projekten • Entwicklung und Umsetzung Verkaufs- und Marketingstrategie • Aufbau strategischer Allianzen sowie langfristiger Beziehungen und Verhandlungen mit Partnerschaften

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen • Entwicklung und Umsetzung von verschiedenen Projekten (Einkaufsprozesse, Sortiment- und Angebotsentwicklung, Kassensysteme mit Strichcode) • Marketingaktivitäten zur Verbesserung des Verkaufsmaterials und POS Imagepflege • Optimierung von Verkaufsförderungsaktivitäten, Verkaufspunkten und Online • Steigerung um 9.35% der Betriebsergebnisse der Non-Meat Produkte durch die Prozessoptimierung

• Projektarbeit zum Thema Customer-Relationship-Management (CRM) • Weiterbildungen (Verhandeln nach Harvard) • Berufliche Standortbestimmung und Neuorientierung

• Geschäftsführung: personell, operativ und betriebswirtschaftlich • Entwicklung und Umsetzung der Marketing und Verkaufsstrategie • Entwicklung der Markenpositionierung und deren Umsetzung in allen Kanälen • Umsatz-, Mengen- und Ertragsplanung • Aufbau strategischer Allianzen sowie langfristiger Beziehungen mit Partnern • Sicherstellung der definierten Strategie in den Verkaufsstellen • Kundenakquisition - Erhöhung des Kundenbestands um 40 % • Kundenpflege - Erhöhung des Umsatzes um 68 %

• Geschäftsführung: personell, operativ und betriebswirtschaftlich • Kundenbetreuungs-Erfahrung in der komplexe Betreibermandate wie u.a. das PRBB, das ICS oder AGBAR (Wasserversorgung von Barcelona) • Sicherstellen der Leistungsfähigkeit von Zweigniederlassungen • Führung von erfolgreichen 12 köpfigen High-Performance-Teams mit klaren und skalierbaren Strukturen • Verbesserung des Betriebsergebnisses um 5,6% übertroffen durch verbesserte Abläufe,Einkäufe und Absatzsteigerung

• Planung und Umsetzung des Erweiterungsplanes • Bildung und Führung des Sales Force Teams • Erhöhung des Umsatzes um 18 %

International event with the official aims that included support for peace, sustainable development, human rights and respect for cultural diversity. - Team Management of a customer service. - Operations ‘Management

- More than 20 big conventions and a great number of events successfully organized - External Relations Branding: Marketing, Sales and Comunication coordination of 6 marketing teams offices of the International Association (NGO)

Multinational dedicated to the marketing of ophthalmic lenses and equipment for opticians and ophthalmologists - Development, implementation and analysis of the work climate and the HR Balanced Scorecard - Supported the department of HR on different projects - Gratefulness of the Board of Directors

Elected Class 2010 Representative Some Subjects: General Management; Competitive Strategy, KPIs, Managing People, Change Management, Sales & Marketing Management, Competing from Operations, Supply Chain Management, Business Information Systems, Financial Analysis and Planning, Corporate Finance

Management, Operations, Commercial, Marketing