Marcus Martin
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Martin
- Current 2 years and 2 months, since Apr 2024
Domain Owner Collaboration & Identity
TUI InfoTec GmbH
Key role within in the domain and is responsible for a leadership of one cross-functional team and for the delivery of business value in line with business needs and TUI’s strategy
- 2 years and 1 month, Oct 2017 - Oct 2019TUI InfoTec GmbH
Leiter Service Desk & Program Lead Unified Communications Infrastruktur
- 2 years and 9 months, 2013 - Sep 2015
System Analyst
TUI InfoTec
Projektleitung, Koordination der Analyse, Identifizierung, Bewertung und Strukturierung der fachlichen Anforderungen an die einzusetzenden Systeme sowie Definition des High-Level-Design. Und Angebotserstellung inklusive Studie/Grobkonzepterstellung, Aufgabenbeschreibung, Meilensteinplanung, Aufwandsabschätzung, Kundenabstimmung.
IT Kundenbetreuuer mit Projektleiter aufgaben. Weltweite Betreuung der Anwender und Kunden. Und Verantwortung der IT Systeme auf Messen und Eventveranstaltungen.
- 1 year and 4 months, Mar 2000 - Jun 2001
Supervisor Help Desk
Siemens IT Service
-Supervisor UserHelpDesk 1st und 2nd Level Support -Konzepterstellung und Durchführung für Soft- und Hardwaresysteme -Administration Serversysteme
- 7 months, Aug 1999 - Feb 2000
IT Service Supporter
Siemens IT Service
Enterprice Service Support bei der Volkswagen AG -Betreuung der Soft- und Hardware im Bereich Forschung und Entwicklung -Betreuung der Notebook Anwender weltweit -Backoffice und Qualitätssicherung des 1st Level Support
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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