Marcus Martin
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Martin
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024
Domain Owner Solution & Service
TUI InfoTec GmbH
Key role within in the domain and is responsible for a leadership of one cross-functional team and for the delivery of business value in line with business needs and TUI’s strategy
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2019TUI InfoTec GmbH
Leiter Service Desk & Program Lead Unified Communications Infrastruktur
- 2 Jahre und 9 Monate, 2013 - Sep. 2015
System Analyst
TUI InfoTec
Projektleitung, Koordination der Analyse, Identifizierung, Bewertung und Strukturierung der fachlichen Anforderungen an die einzusetzenden Systeme sowie Definition des High-Level-Design. Und Angebotserstellung inklusive Studie/Grobkonzepterstellung, Aufgabenbeschreibung, Meilensteinplanung, Aufwandsabschätzung, Kundenabstimmung.
IT Kundenbetreuuer mit Projektleiter aufgaben. Weltweite Betreuung der Anwender und Kunden. Und Verantwortung der IT Systeme auf Messen und Eventveranstaltungen.
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2000 - Juni 2001
Supervisor Help Desk
Siemens IT Service
-Supervisor UserHelpDesk 1st und 2nd Level Support -Konzepterstellung und Durchführung für Soft- und Hardwaresysteme -Administration Serversysteme
- 7 Monate, Aug. 1999 - Feb. 2000
IT Service Supporter
Siemens IT Service
Enterprice Service Support bei der Volkswagen AG -Betreuung der Soft- und Hardware im Bereich Forschung und Entwicklung -Betreuung der Notebook Anwender weltweit -Backoffice und Qualitätssicherung des 1st Level Support
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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