Maria Kunz

Angestellt, Senior CRM Manager, IU Internationale Hochschule
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing Automation
Marketing-Strategie
Content Strategy
Projektmanagement
Agilität
Moderation
Customer Journey
Scrum
IT-Branche
Kanban
Agile Coaching
Onboarding
Lean Marketing
Confluence
Jira
Marketing Technology
Salesforce
Diversity
Retention
Customer Experience
Design Thinking

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Kunz

  • Current 2 years and 11 months, since Jul 2023

    Senior CRM Manager

    IU Internationale Hochschule
  • 1 year and 6 months, Jan 2022 - Jun 2023

    Senior CX Program Manager

    Trusted Shops AG

    Developing retention programs driving customer engagement

  • 2 years and 2 months, Nov 2019 - Dec 2021

    Customer Journey Owner

    Trusted Shops GmbH

    Customer Journey Owner, goals: churn prevention

  • 3 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2019

    Senior Product Marketing Manager

    Trusted Shops GmbH

    Product Marketing international

  • 8 months, Feb 2016 - Sep 2016

    Senior E-Mail Marketing Manager for startup unit

    Trusted Shops GmbH

    Marketing Automation & Customer success for startup unit

  • 3 years and 7 months, Jul 2012 - Jan 2016

    Online Marketing Specialist

    Metro Cash & Carry Deutschland GmbH

    E-Mail-Marketing, Bereich CRM / Digital Marketing & Social Media

  • 3 years and 2 months, May 2009 - Jun 2012

    Marketing Managerin

    1&1 Internet AG, Montabaur

    E-Mail-Marketing Webhosting international (bis 02/2012 als Junior Marketing Manager)

  • 1 year, Jan 2008 - Dec 2008

    Technische Redakteurin

    1&1 Internet AG, Karlsruhe

    Technische Redakteurin für den Markt USA

  • Webtrainee

    Nero AG

    Übersetzung von Webcontent, technische Dokumentation

  • Zirkuslehrerin

    Circus Vegas, Dublin (Irland)

  • Fremdsprachenassistentin / Assistante de langue

    Lycée de la Communication, Metz (Frankreich)

Ausbildung von Maria Kunz

  • 1 year and 9 months, Mar 2012 - Nov 2013

    (Dipl. Fachwirtin Online Marketing / Europ. Diploma in Interactive Marketing)

    DDA - die dialogmarketing akademie, Köln

  • Anglistik / Romanistik (1. + 2. Staatsexamen)

    Christian-Albrechts-Universität Kiel / Staatl. Seminar Lehrerbildung Stuttgart

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

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