Mathias Bolt

2nd Level Support im Automotivbereich Sicherstellung des IT Betriebes unter Berücksichtigung der vorgegebenen SLA’s und Vorgaben des Kunden Incident, Change, Release & Problemmanagement Umsetzen der Security Vorgaben des Kunden im Bereich AVCS (Anti Viren Clearing Stelle). Monitoren des Netztes auf Auffälligkeiten und Ergreifen der geeigneten Gegenmaßnahmen über vorgegebene Tool wie Sophos Konsole und Epolicy Orchestrator. Bearbeitung von Eskalationen im Ticketing.

2nd Level Support im Automotivbereich Sicherstellung des IT Betriebes unter Berücksichtigung der vorgegebenen SLA’s und Vorgaben des Kunden Umsetzen der Security Vorgaben des Kunden im Bereich AVCS. Monitoren des Netztes auf Auffälligkeiten und Ergreifen der geeigneten Gegenmaßnahmen über vorgegebene Tool wie Sophos Konsole und Epolicy Orchestrator. Incident, Change, Release & Problemmanagement Erstellen von Arbeistanweisungen und Dokumentationen.

2nd Level Support im Automotivbereich Sicherstellung des IT Betriebes unter Berücksichtigung der vorgegebenen SLA’s und Vorgaben des Kunden Incident, Change, Release & Problemmanagement Erstellen von Arbeistanweisungen und Dokumentationen

2nd Level Support im Automotivbereich Sicherstellung des IT Betriebes unter Berücksichtigung der vorgegebenen SLA’s und Vorgaben des Kunden Incident, Change, Release & Problemmanagement Basisadministration der Citrix Presentation Server 4 / XenApp 6.0 Useradministration im Active Directory Umfeld Mobil Device Management mit SOTI MobiControl Erstellen von Arbeistanweisungen und Dokumentationen Konfiguration des VMware vSphere Client zur Testbereitstellung

2nd Level Support im Automotivbereich Installation und Entstören von Arbeitsplatzsystemen Entstörung Hard und Software Enstörung Serverhardware undAustausch im Fehlerfall.