Michael Glüge

Service Desk ADN Wattenscheid

Angestellt, Service Desk, ADN Distribution GmbH
Bochum, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Teamleitung
Motivationsfähigkeit
Coaching
Support
Telefon-Support
Technischer Support
Technische Beratung
Situatives Führen
Personalverantwortung
Disziplin
Inbound-Call-Center
Analytisches Denken
Versand

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Glüge

  • Current 6 years and 10 months, since Sep 2019

    Service Desk

    ADN Distribution GmbH
  • 2 months, Jul 2019 - Aug 2019

    Teamleiter

    itec systems AG

    Führung eines Teams und Einsatzplanung

  • 6 months, Nov 2018 - Apr 2019

    Berater

    tracekey solutions GmbH

  • 4 years and 6 months, May 2014 - Oct 2018

    Teamleiter

    Sykes Enterprises
  • 5 years and 7 months, Nov 2008 - May 2014

    Call-Center-Agent

    Sykes Enterprises

    Technischer Support (Consumer Electronics, Multimedia, PC, DSL)

  • 4 months, Aug 2008 - Nov 2008

    Lagerarbeiter

    RESOL - Elektronische Regelungen GmbH

    Lagerarbeiter / Komissionierung / Verpackung / Versand bei Resol Hattingen

  • 2 years and 11 months, Apr 2005 - Feb 2008

    Versandleiter

    EEC Witten

    Leiter Versand, zusätzlich Kundensupport, Reparatur von Geräten, Komissionierung, Einkauf, LKW-Fahrer

Ausbildung von Michael Glüge

  • 9 years, Apr 1995 - Mar 2004

    Mechatronik

    FH Bochum

    Automatisierungtechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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