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Michael Heimann

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Service Integration Manager, RDS CONSULTING GmbH
Abschluss: Fachinformatiker System-Integration, IT-Akademie Dr. Heuer
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
Critical Incident Management
Prozesse
Englischkenntnisse
Problem-Management
Service Level Management
ServiceNow
Cherwell
Ivanti
HPSM
Ticketsystem
Windows
Windows 10
Windows 11
Informatik
Active Directory
Hardware
Hardware-Installation
Informationstechnologie
Systemintegration
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Heimann

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Dez. 2023

    Service Integration Manager

    RDS CONSULTING GmbH
  • 7 Monate, Mai 2023 - Nov. 2023

    2nd Level Support Spezialist

    RDS CONSULTING GmbH
  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2019 - Mai 2023

    Incident Manager

    RDS CONSULTING GmbH
  • 6 Monate, Okt. 2018 - März 2019

    System-Administrator

    FUPCONS GmbH

Ausbildung von Michael Heimann

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2019

    System-Integration

    IT-Akademie Dr. Heuer

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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