Michael Heimann

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Service Integration Manager, RDS CONSULTING GmbH
Abschluss: Fachinformatiker System-Integration, IT-Akademie Dr. Heuer
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
Critical Incident Management
Prozesse
Englischkenntnisse
Problem-Management
Service Level Management
ServiceNow
Cherwell
Ivanti
HPSM
Ticketsystem
Windows
Windows 10
Windows 11
Informatik
Active Directory
Hardware
Hardware-Installation
Informationstechnologie
Systemintegration
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Heimann

  • Current 2 years and 6 months, since Dec 2023

    Service Integration Manager

    RDS CONSULTING GmbH
  • 7 months, May 2023 - Nov 2023

    2nd Level Support Spezialist

    RDS CONSULTING GmbH
  • 3 years and 11 months, Jul 2019 - May 2023

    Incident Manager

    RDS CONSULTING GmbH
  • 6 months, Oct 2018 - Mar 2019

    System-Administrator

    FUPCONS GmbH

Ausbildung von Michael Heimann

  • 2 years and 1 month, Jul 2017 - Jul 2019

    System-Integration

    IT-Akademie Dr. Heuer

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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