Ing. Michael Kadnar

Angestellt, Managing Technical Consultant, NTT DATA DACH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

BMC Remedy ITSM Suite 8.1
BMC MyIT 3.x
Service Request Management
Incident Management
Change Management
Knowledge Management
End User Training
Reporting
global customer support (2nd and 3rd level)
global project experience
team administration and coordination
SAP Business Objects
Windows Server 2003/2008/2012
HTML/XML
MSSQL
MS Office 2010
deployment lead skills
MS SQL Server 2012
24/7

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kadnar

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024

    Managing Technical Consultant

    NTT DATA DACH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2023

    Lead Technical Consultant

    NTT DATA DACH
  • 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2020

    Teamlead CX Operations

    Tricentis
  • 1 Jahr, Nov. 2018 - Okt. 2019

    Business Analyst

    Tricentis
  • 11 Monate, Dez. 2017 - Okt. 2018

    Solution Lead IT Service Management

    Global Blue Service Company Austria GmbH
  • 3 Jahre, Dez. 2014 - Nov. 2017

    Senior Engineer, IT Support

    Global Blue Service Company Austria GmbH

    Engineer for BMC Remedy ITSM

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2012 - Nov. 2014

    Support Engineer

    Global Blue Service Company Austria GmbH

    2nd and 3rd Level Support

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2011 - März 2012

    Application Support Specialist

    Global Blue

    2nd and 3rd Level Support

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2010 - Feb. 2011

    Support Specialist

    Global Blue

    1st Level Support

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2010

    Call Center Agent

    ÖAMTC
  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2008

    Help Desk Agent

    HVBdirekt

    1st Level Support

  • 9 Monate, Juli 2006 - März 2007

    Zivildiener

    LPPH Ulrichsheim

  • 3 Monate, Juni 2005 - Aug. 2005

    Software Programer

    Vector Software GesmbH

Ausbildung von Michael Kadnar

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2006

    Informationstechnologie

    HTL Wien 3 Rennweg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z