Ing. Michael Kadnar

Angestellt, Managing Technical Consultant, NTT DATA DACH
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

BMC Remedy ITSM Suite 8.1
BMC MyIT 3.x
Service Request Management
Incident Management
Change Management
Knowledge Management
End User Training
Reporting
global customer support (2nd and 3rd level)
global project experience
team administration and coordination
SAP Business Objects
Windows Server 2003/2008/2012
HTML/XML
MSSQL
MS Office 2010
deployment lead skills
MS SQL Server 2012
24/7

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kadnar

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Managing Technical Consultant

    NTT DATA DACH
  • 3 years and 6 months, Jul 2020 - Dec 2023

    Lead Technical Consultant

    NTT DATA DACH
  • 8 months, Nov 2019 - Jun 2020

    Teamlead CX Operations

    Tricentis
  • 1 year, Nov 2018 - Oct 2019

    Business Analyst

    Tricentis
  • 11 months, Dec 2017 - Oct 2018

    Solution Lead IT Service Management

    Global Blue Service Company Austria GmbH
  • 3 years, Dec 2014 - Nov 2017

    Senior Engineer, IT Support

    Global Blue Service Company Austria GmbH

    Engineer for BMC Remedy ITSM

  • 2 years and 6 months, Jun 2012 - Nov 2014

    Support Engineer

    Global Blue Service Company Austria GmbH

    2nd and 3rd Level Support

  • 1 year and 1 month, Mar 2011 - Mar 2012

    Application Support Specialist

    Global Blue

    2nd and 3rd Level Support

  • 1 year and 1 month, Feb 2010 - Feb 2011

    Support Specialist

    Global Blue

    1st Level Support

  • 1 year and 4 months, Oct 2008 - Jan 2010

    Call Center Agent

    ÖAMTC
  • 1 year and 1 month, Jul 2007 - Jul 2008

    Help Desk Agent

    HVBdirekt

    1st Level Support

  • 9 months, Jul 2006 - Mar 2007

    Zivildiener

    LPPH Ulrichsheim

  • 3 months, Jun 2005 - Aug 2005

    Software Programer

    Vector Software GesmbH

Ausbildung von Michael Kadnar

  • 4 years and 10 months, Sep 2001 - Jun 2006

    Informationstechnologie

    HTL Wien 3 Rennweg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z