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Jens Dern

Angestellt, ServiceNow Development & ITSM Specialist, Commerzbank AG
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kreativität
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
IT Service Management
Incident-
Change- & Problemmanagement (ITIL)
Change Request Management
Test & Rolloutszenarien; Webdesign
Koordination & Organisation
Projekte
3rd Level Support
Qualitätsmanagement
Service Level Management
ServiceNow
HPESM
Service Management
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Dern

  • Current 1 year and 4 months, since Feb 2025

    ServiceNow Development & ITSM Specialist

    Commerzbank AG
  • Current 18 years and 3 months, since Mar 2008

    IT Service Manager

    Commerzbank AG
  • 10 years and 5 months, Oct 1997 - Feb 2008

    IT-Spezialist Windows Services - Client Design & Engineering

    Commerzbank AG
  • 1 year, Oct 1996 - Sep 1997

    IT - Traineeausbildung

    Commerzbank AG (bei Ploenzke AG)

  • 7 years and 2 months, Aug 1989 - Sep 1996

    Bankkaufmann

    Commerzbank AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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