Michael Meyer

Angestellt, Sr. Manager, Service Asset and Configuration Management, Oportun, Inc.
Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
IT Infrastructure Management
IT Service Delivery
ITILv3 Foundations Certified
Project Management
BMC Remedy ITSM
BMC Atrium CMDB
Dual Citizen: United States and Italy
Process Management
Process Design
BMC Discovery/ADDM
Configuration Management
Cloud Operations and Delivery Management
Microsoft Azure
Amazon AWS
ServiceNow
ServiceNow Discovery
Asset Management
CMDB
Contract Management
IT Project Management
Service Management
Change Management
English Language
ServiceNow ITOM
ServiceNow ITAM
ServiceNow SAMPro
IT Finance Operations (FinOps)

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Meyer

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit März 2022

    Sr. Manager, Service Asset and Configuration Management

    Oportun, Inc.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2019 - März 2022

    Service Asset and Configuration Manager

    Oportun, Inc.

  • 5 Monate, März 2019 - Juli 2019

    IT Service Delivery Manager - ITSM

    Xerox
  • 1 Jahr, Apr. 2018 - März 2019

    IT Service Delivery Manager - Cloud Operations

    Xerox
  • 11 Monate, Juni 2017 - Apr. 2018

    IT Configuration Manager

    Applied Insight, LLC (formerly Intelligent Decisions)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2017

    IT Service Delivery Manager - Datacenter Services

    Xerox
  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2015

    IT Service Delivery Manager - ITSM

    Xerox

    Service Delivery Manager for IT Service Management - BMC Remedy, SAP Business Objects - Verantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement zwischen Xerox Business Services (XBS) und Xerox Information Management (XIM) für die ACS Management Platform (AMP), die BMC Remedy, SAP Business Objects, SharePoint 2010 und Compass enthält

  • 11 Monate, Dez. 2010 - Okt. 2011

    Senior IT Controls Analyst

    Dick's Sporting Goods, Inc.

    - Projektleiter für Configuration Management für Planung, Entwurf und Implementierung einer Configuration Management Database (CMDB) für das Unternehmen - Entwurf und Umsetzung von Incident-, Change- und Problem-Management-Prozessen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2010

    International Project Lead

    PPG Industries, Inc.

    - Verantwortlich für die Leitung von IT Service Management- und Konsolidierungs-Projekten bis zu 2 Millionen USD und Konsultation mit Outsourcing und weltweiten Service-Management-Organisationen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2005 - Aug. 2008

    IT Performance and Architecture Analyst

    PPG Industries, Inc.

    - Globaler Projektleiter für die Integration der größten Übernahme in der Geschichte des Unternehmens – SigmaKalon in den Niederlanden - Hilfe mit internationalen ERP (Oracle) Projekten und Implementierung durch die Messung der Leistung der Back-End-Systeme als Ansprechpartner zwischen globalen Infrastruktur-Teams in Pittsburgh und Personal vor Ort in Europa

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2004 - Nov. 2005

    Active Directory and Exchange Analyst

    PPG Industries, Inc.

    - Verwaltete ein globales Exchange-System bestehend aus 80 Exchange-Servern und 150 Domain Controllern - Migrierte Exchange Server von der Version 5.5 zu 2000

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2002 - Mai 2004

    Intern and Customer Support Analyst

    PPG Industries, Inc.

    - Mitarbeiter des Jahres 2003 - Mitarbeiter des Monats – Juni, Juli und November 2003

Ausbildung von Michael Meyer

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2005

    Internet Information Systems

    Robert Morris University

  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 1999 - Mai 2003

    Information Technology

    Duquesne University

Sprachen

  • Englisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Deutsch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italienisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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