Mike Emig

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Client Service Lead, IQVIA
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Salesforce CRM
SOQL
Datenbankverwaltung
Systemadministration
Customer Journeys
Service-Level-Agreement
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Marketing Cloud
CRM Administration
CRM Konfiguration
Analytisches Denken
Client Service Reviews
Ticket Management
Change Request Management
Prozessdefinition

Werdegang

Berufserfahrung von Mike Emig

  • 7 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2025

    Client Service Lead

    IQVIA

    Second Level Support im Softwareumfeld für HeadOffice Benutzer von Pharmareferenten im Innen und Außendienst

  • 2 Monate, Juni 2018 - Juli 2018

    IT-Administrator

    Critical Systems CC AG

    Aufbau, Betreuung und Wartung von IT Systemen im Bereich von Soft- und Hardware.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2017

    SAP Network Technician

    Schweickertgruppe

    1st & 2nd Level Support im Netzwerkbereich für Kunden von SAP

  • 10 Monate, Juli 2014 - Apr. 2015

    Mitarbeiter 2nd Level bei SAP

    Bechtle AG

    Mitarbeiter im Second Level Support. Eingesetzt bei der SAP Deutschland SE & Co. KG.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2014

    Fachinformatiker Systemintegration

    Gowatec Technologie Center

    Administration von Servern, Betreuung von Kunden, Entwicklung und Administration von Webseiten, Betreuung von Datenbanken, Anpassungen von ERP Systemen an Kundenanforderungen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2013

    Fachinformatiker Systemintegration i.A.

    Gowatec Technologie Center

    Auszubildener

  • 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011

    Fachinformatiker Systemintegration

    Gowatec Technologie Center

    Administration von Servern und Betreuung von Kunden

  • 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2010

    Grundwehrdienstleistender

    Spezialpionierbatallion 464

    Kompanietrupp 2. SpezPiBatallion 464

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2009

    Fachinformatiker Systemintegration i.A.

    BASF Jobmarkt GmbH

    Auszubildender

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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