Myung-Lock Cha

Angestellt, Head of Enterprise Service Management, FERCHAU
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
Incident Management
ServiceNow
Service Delivery Management
Changemanagement
IT Service Management
Serviceprovider
Itil 4
ITIL V3 Foundation
Elektrotechnik
Informatik
Deutsch
Infrastruktur
Informationstechnologie
Service Level Management
Eskalationsmanagement
Kundenorientierung
Konfliktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Myung-Lock Cha

  • Current 4 months, since Feb 2026

    Head of Enterprise Service Management

    FERCHAU
  • 2 years and 9 months, May 2023 - Jan 2026

    Group Leader IT Field Service

    Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG

  • 2 years and 4 months, Jan 2021 - Apr 2023

    Lead Service Delivery Manager

    Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG

  • 2 years and 5 months, Aug 2018 - Dec 2020

    Service Manager

    Deutsche Apotheker- und Ärztebank
  • 1 year and 4 months, Apr 2017 - Jul 2018

    IT Change Manager

    Cognizant Technology Solutions

  • 1 year and 5 months, Nov 2015 - Mar 2017

    Subject Matter Expert (SME)

    AXA Technology Services Germany GmbH

    SME for IPC

  • 5 years and 11 months, May 2011 - Mar 2017

    Change und Release Manager

    Axa Technology & Services GmbH

Ausbildung von Myung-Lock Cha

  • 3 years and 8 months, Sep 2000 - Apr 2004

    Elektrotechnik

    Kölner-Verkehrs-Betriebe

    Anlagentechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Korean

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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