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Nicole Bombeck

Angestellt, Incident Manager, KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Managementtraining für Führungskräfte
Prince2
ITIL v 3 Foundation
IT Service Management
Changemanagement
Change Management
Aufbau Change Management Prozess
praktische Verbindung von IMAC/D Prozessen
Umstrukturierung Change Management
Knowledge Management
Aufbau Service Portal BMC Remedy
BMC Remedy
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IT-Service/Support
Windows Server Administration
Onsite Support
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Backup & Restore
MCSA 2003 Messaging
Netzwerkadministration
Incident Management
Knowledge management
Begeisterungsfähigkeit
Führungserfahrung fachlich
Zielorientiertes Arbeiten
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Bombeck

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2023

    Incident Manager

    KKH Kaufmännische Krankenkasse
  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2020

    Incident & Knowledge Management Process Owner

    BG-Phoenics GmbH
  • 4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2020

    IT Change Manager Europe

    Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

    Change Management, IT Service Management

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2015

    IT-Supporter (Remote-Server-Management)

    H&D International Group

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2013

    Help-Desk Agent

    H&D International Group

    First -Level-Support für die Medizinische Hochschule Hannover

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2009 - Jan. 2011

    Netzwerkadministratorin

    Sycor GmbH

  • Schulassistentin

    Land Niedersachsen

    diverse Aufgaben um den reibunglosen Ablauf der Schulen zu gewährleisten. U.a. PC-Betreuung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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CIO | IT-Executive | Head of IT | Projektleiter – IT-Strategie & Transformation

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