Nicole Leiwat

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Abteilungsleitung Vertrieb und Geschäftsentwicklung, AMEVIDA SE (Call Center, Inbound, Outbound, Backoffice, Webinare)
Gelsenkirchen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Care
Call-Center
B2B / B2C Vertrieb
Vertrieb
Leadgenerierung
Leadqualifizierung
Kundengewinnung / Kundenrückgewinnung
Akquise
B2C-Vertrieb
B2B Vertieb
Neukundenakquise
B2C Marketing
B2B Marketing
B2B-Lösungen
Kundenservice
Customer Service
Outsourcing Lösungen
Up-Selling
Cross-Selling
Outbound
Inbound
IT as a Service
Webinare
Service Hotline
Business Administration
Salesforce
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Leiwat

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020

    Abteilungsleitung Vertrieb und Geschäftsentwicklung

    AMEVIDA SE (Call Center, Inbound, Outbound, Backoffice, Webinare)

    - Neukunden-Aquise B2B / B2C - Vertrieb - Leadgenerierung / Leadqualifizierung - Inbound / Outbound - Cross- und Upselling - Telefonmarketing - After Sales - Service

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2020

    Assistentin der Geschäftsleitung

    AMEVIDA SE

    - Entlastung + Unterstützung der GL in anspruchsvollen, admin. + organisatorischen Aufg. sowie im Tagesgeschäft; - Strukturierte Begleitung bereichsinterner + bereichsübergreifender Arbeitsgruppen mit der Zielsetzung, der GL regelm. Überblick zu Status + Handlungsbedarfen zu verschaffen; - Eigenverantwortliche Übernahme von (Teil-)Projekten; - Dokumentenmanagement und Wiedervorlagenverwaltung; - Management der GL-termine; - Führung von Protokollen und Nachhaltung vereinbarter Aufgaben und Ziele

  • 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2017

    Assistenz der Geschäftsführung / Qualitätsmanagementbeauftragte

    Sonja Edelmann GmbH Sanitätshaus

    - Zulassung der Orthopädie-Meister bei den jeweiligen Handwerkskammern inkl. Meldung dieser bei den Krankenkassen - Präqualifizierung - Aufrechterhaltung des bestehenden Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 und nach DIN EN ISO 13485 - Verantwortung für die Quartals-Inventur als Inventurbeauftragte. - Büroleitung und –organisation - Verantwortung für Personaleinstellung, -einsatzplanung und –entwicklung - Leitung der Ausbildungsabteilung - Erstellen und Ausarbeiten umfassender Statistiken

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2017

    Büroleitung Verwaltung, Controllerin und Qualitätsmanagement-Beauftrage

    JFR Medical Instruments GmbH in Kiel

    - Büroleitung und -organisation - Entwicklung, Aufbau, Einführung und Pflege eines gelebten Controlling-Systems. - Verantwortung und Überwachung der Geschäftsbuchhaltung - Monatliche Berichterstattung an den chinesischen Mutterkonzern - Einführung eines des Qualitätsmanagements-Sytems nach DIN EN ISO 13485 - Umsetzung des Medizinproduktegesetzes - Durchführung von Lieferantenaudits - Einführung eines Warenwirtschaftsystems - Personalverwaltung- und Disposition

  • 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2015

    Assistenz der Geschäftsführung / Qualitätsmanagementbeauftragte

    Sonja Edelmann GmbH Sanitätshaus

    - Fachliche Führung der Mitarbeiter - Inventurbeauftragte - Büroleitung und - Organisation - Controlling - Qualitätsmanagement nach 9001 und 13485 - Personaleinstellung, -einsatzplanung und –entwicklung - Ausbildungsleitung - Projektleitung - Neugründung von GmbHs

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2014

    Selbstständige Handelsvertreterin für Versicherungen

    ERGO Versicherung Aktiengesellschaft

    - Kundenakquise - Beratung und Verkauf von Sach- und Lebensversicherungen - Aufbau eines Verkaufsteams - Ausbildung und Schulung der Ergo-Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2006 - Apr. 2008

    Diplom-Betriebswirtin und Qualitätsmanagement-Beraterin

    Leiwat Management Consulting in Herne

    - Anpassung der vorhandenen Qualitätsmanagement-Systeme an die aktuellen Kundenanforderungen - Erstellen von Auditberichten und Arbeitsanweisungen - Vorbereitende Arbeiten Monats-/Quartals- und Jahresabschlüsse - Vorbereitung für die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systeme im Dienstleistungsbereich

Ausbildung von Nicole Leiwat

  • 2 Monate, März 2019 - Apr. 2019

    BPM

    BPM&O Akademie GmbH

    BPM

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2008 - Nov. 2009

    BWL

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakedemie VWA

    - Effizienz- und Arbeitstechniken - Informationsmagagement und E-Business - Unternehmensorganisation - Arbeits- und Vertragsrecht - Fallstudie Produkteinführung - Fallstudie int. Unternehmensfinanzierung

  • 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2008

    SAP R3

    Institut für berufliche Bildung Bochum

    Weiterbildung SAP R3 Anwenderschulung Finanz und Rechnungswesen

  • 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2008

    Englisch

    Institut für berufliche Bildung Duisburg

    Business English

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2006

    BWL

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie VWA

    - Volkswirtschaftslehre - Rechtswissenschaft - Betriebswirtschaftslehre

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2005

    Verwaltungswissenschaft

    microsonic GmbH

    - Buchhaltung - Einkauf - Verwaltung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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