Stephan R. Müller

Angestellt, Regional Manager DACH, BigPanda
Munich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales
Key Account Management
Betreuung von Bestandskunden
Customer Service
Customer Care
Customer Experience
Customer Journey
Quality Central
Customer Journey Optimization (CJO)
Call Center Management
Contact Center Management
MIFID 2
Advanced Interactions Recorder
Omnichannel-Interaktion Recording
Workforce Management
Performance Management
Sales Performance Management
PCI-DSS3
Performance Management Systeme
Business-Performance-Management
Robotic Automation (RA)
Real-Time Process Optimization (RTPO)
Real-Time Activity Monitoring (RTAM)
Real-Time Authentication (RTA)
Interaction Analytics
Back Office Proficiency Solution
Total Voice of the Customer (TVoC)
IVR Optimization (IVRO)
Omnichannel Routing
Data Quality Management
Data Quality
Data Profiling
Data Analysis
Data Governance
Data Validation
Data Transformation
Data Cleansing
Data Enrichment
Data Monitoring
Data Matching
Trillium Software Systeme
Trillium Refine
Trillium Discovery
Data Preparation
Big Data Analytics
Self-Service-BI
Self-Service-Reporting
BCBS239
AnaCredit
FATCA
CRS
Basel II + III
Solvency II
Verkauf
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan R. Müller

  • Current 9 months, since Sep 2025

    Regional Manager DACH

    BigPanda

  • 3 years and 2 months, Jul 2022 - Aug 2025

    Sr. Enterprise Solution Advokat ITSM/ESM

    Atlassian
  • 2 years and 6 months, Jan 2020 - Jun 2022

    Director Strategic Accounts

    Tanium
  • 11 months, Feb 2019 - Dec 2019

    Sr. Account Executive - Enterprise Sales

    Rackspace Germany GmbH - München

  • 2 years and 1 month, Jan 2017 - Jan 2019

    Senior Sales & Account Executive

    NICE Systems GmbH, Frankfurt & München

  • 9 months, Apr 2016 - Dec 2016

    Senior Sales & Account Executive DACH

    Trillium Software ( verkauft an Syncsort)

  • 4 years and 10 months, Jun 2011 - Mar 2016

    Senior Sales Executive

    solvistas Deutschland GmbH

  • 1 year and 11 months, Jul 2009 - May 2011

    Senior Sales Manager Süd-D/A/CH/FL

    intersoft AG
  • 1 year and 5 months, Feb 2008 - Jun 2009

    Key Account Manager / Mitglied der Geschäftsleitung

    vtmw GmbH

  • 7 years and 1 month, Jan 2001 - Jan 2008

    Sales Manager / Vertriebskoordination

    IWM Software AG

  • 12 years and 11 months, Feb 1988 - Dec 2000

    Regulierungsbeauftragter / Groß- und Auslandsschadenregulierer

    GENERALI Deutschland

  • 2 years and 6 months, Aug 1985 - Jan 1988

    Auszubildender / Sachbearbeiter

    Allianz Deutschland AG

Ausbildung von Stephan R. Müller

  • Betriebswirtschaftslehre

    Wirtschaftsakademie des Saarlandes, Blieskastel

    Betriebswirtschaft

Sprachen

  • German

  • English

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