Oliver Röhrsheim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Röhrsheim
360° IT Service Management ITSM (ITIL) für Infrastructure Managed Services beim marktführenden Baustoffhändler mit 6.000 tollen KollegInnen in DE. Fachliche und disziplinarische Personalführung, SLA, KPI und Compliance Management, Incident, Problem, Change Management, Service Improvement, Escalation Management & back to Green, M&A Integration, IT Security Prozesse, IT Provider Management, Contract Management, Support Digitalisierung, Cloud, User Helpdesk, ...
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2019
Teamlead Service Delivery Management
Bechtle Hosting & Operations GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2016
Teamlead Service Delivery Management
Bechtle Remote Services
- 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2015
Service Delivery Manager
Bechtle Remote Services
Service Delivery Management
- 7 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2014
Senior Consultant
Realtech Consulting GmbH
Produktmanager Imaging Solutions / Multifunktionsdrucker
TOSHIBA
Produktmanager Postautomatisierung
NEOPOST
Ausbildung von Oliver Röhrsheim
Universität Köln
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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