Oliver Röhrsheim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Röhrsheim
360° IT Service Management ITSM (ITIL) für Infrastructure Managed Services beim marktführenden Baustoffhändler mit 6.000 tollen KollegInnen in DE. Fachliche und disziplinarische Personalführung, SLA, KPI und Compliance Management, Incident, Problem, Change Management, Service Improvement, Escalation Management & back to Green, M&A Integration, IT Security Prozesse, IT Provider Management, Contract Management, Support Digitalisierung, Cloud, User Helpdesk, ...
- 2 years and 6 months, Jan 2017 - Jun 2019
Teamlead Service Delivery Management
Bechtle Hosting & Operations GmbH & Co. KG
- 1 year and 5 months, Aug 2015 - Dec 2016
Teamlead Service Delivery Management
Bechtle Remote Services
- 10 months, Oct 2014 - Jul 2015
Service Delivery Manager
Bechtle Remote Services
Service Delivery Management
- 7 years, Oct 2007 - Sep 2014
Senior Consultant
Realtech Consulting GmbH
Produktmanager Imaging Solutions / Multifunktionsdrucker
TOSHIBA
Produktmanager Postautomatisierung
NEOPOST
Ausbildung von Oliver Röhrsheim
Universität Köln
Sprachen
German
English
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