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Patrick Holenstein

Bis 2023, Teamlead Service Desk Customer Expert, UMB AG
Volketswil, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Support
Teamleitung
Kundenservice
Deutsch
Informatik
Kundenbetreuung
Windows
Wirtschaftsinformatik
Windows Server
Active Directory
Personalführung
Kundenzufriedenheit
Windows 10
ITIL
IPMA
Windows 11
Service Management
Incident Management
Request fulfillment
Englisch
IT Service Desk

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Holenstein

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Head of Service Desk

    UMB AG
  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2023

    Teamlead Service Desk Customer Expert

    UMB AG
  • 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2019

    System Engineer

    UMB AG
  • 9 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2017

    System Engineer

    UMB AG
  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2008

    Lernender Informatiker Fachrichtung Systemtechnik

    Paninfo AG

Ausbildung von Patrick Holenstein

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2013 - Apr. 2016

    Wirtschaftsinformatik

    WISS

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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