Peter Rüegg
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Rüegg
- 12 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2017
Service Manager
T-Systems AG, retired
Weiterentwicklung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Überwachung der professionellen Erbringung von Dienstleistun- gen, Einhaltung der Service Level Agreements, Korrekte Reportings, Optimierung der Servicequaltät und -kosten, Verbesserung der Qualität, Koordinationsfunktionen zwischen Kunde und Delivery Units
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2003 - Feb. 2005
Teamleiter, Appl. Management/Support
Accenture Services AG
Führungsverantwortung für ein Operations Team , Einsatzplanung und Koordination , Pflege und Weiterentwicklung von Betriebsmitteln, Prozessen und Anleitungen
- 1981 - 2003
Business Development Manager
Unisys (Schweiz) AG
Verantwortung Business Management Nord Europa , Entwicklung und Angebot von Services, Dienstleistungen, Operationelle Verantwortung für die Service/Supportabteilung
- 1977 - 1980
Service Techniker
Automation Engineering, Auckland, NZ
Service Techniker im Umfeld von Dataprocessing Systemen
Ausbildung von Peter Rüegg
- 1973 - 1976
Elektronik, Mess- und Regeltechnik
Fachhochschule NTB, Neu Technikum Buchs
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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