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Dr. Peter Schuster

Angestellt, Senior Client Engagement Partner, Degreed
Oldenburg i.H., Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategic Consulting
Client Experience
Customer Success Managment
Positioning
Implementation
e-Learning
Blended Learning
Solutions
Assessment
Productivity Tools
Communication Skills
International Collaboration

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Schuster

  • Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2024

    Senior Client Engagement Partner

    Degreed

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020

    Client Engagement Partner

    Degreed

  • Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2016

    Senior Manager Service Excellence

    GlobalEnglish Corporation

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015

    Sr. Manager Service Excellence

    Pearson English Business Solutions

    Prozessoptimierung, Services und Sales Operations, Enablement, Collaboration Improvement. Optimierung des Einsatzes vorhandener Tools (z.B. salesforce.com, jive, . . .), engere Verknüpfung Customer Service, Customer Support, Customer Success Management und Sales. Implementierung neuer Tools.

  • Bis heute 13 Jahre, seit Juni 2012

    Sr. Manager Customer Success

    Pearson English Business Solutions

  • Bis heute 18 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2006

    Global Account Manager

    GlobalEnglish Corporation

    Strategic and Operational Consulting for Global Enterprises

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2020

    Director of Program Success

    GlobalEnglish Corporation

    Prozessentwicklung und -management zur Steuerung der Customer Program Owner Experience sowie internes Wissensmanagement zur stetigen Vertiefung der Partnerschaften mit GlobalEnglish Kunden. Konstante Zusammenarbeit mit Sales, Business Intelligence und Produktentwicklung zur Nutzung von Synergien, die den holistischen Ansatz des Purposeful Learning bei GlobalEnglish unterstützen.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2004 - Juni 2006

    Geschäftsführer

    SAZ TeleCare GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2006

    Abteilungsleiter

    SAZ Marketing GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2003

    Vorstandsassistent

    SAZ Marketing AG

Ausbildung von Peter Schuster

  • Universität Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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