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Philipp Kaeser

Angestellt, Projektleiter Customer Experience & Insights, SBB CFF FFS
Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Kundenservice
Customer service

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Kaeser

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2025

    Projektleiter Customer Experience & Insights

    SBB CFF FFS

  • 8 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2024

    Fachspezialist Analysen/Reporting, IT Integration und Kulanzmanagement

    SBB CFF FFS
  • 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2016

    Leiter Kulanzmanagement & Fahrgastrechte

    SBB CFF FFS
  • 12 Jahre und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2013

    Mitarbeitender zentraler Kundendienst

    SBB CFF FFS
  • 2 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2000

    Leiter Kundendienst Mittelland

    SBB CFF FFS
  • 6 Monate, Aug. 1998 - Jan. 1999

    Reiseverkäufer in Bern

    SBB CFF FFS
  • 5 Jahre und 1 Monat, Aug. 1993 - Aug. 1998

    Bahnbetriebsdisponent in Murten

    SBB CFF FFS
  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 1993

    Lehre Betriebsdisponent

    SBB CFF FFS

Ausbildung von Philipp Kaeser

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2013 - Sep. 2015

    Personalmanagement

    Führungsfachmann mit eidg. Fachausweis (SVF)

    Leadership, BWL, Prozess, Projekt, Finanzen, Recht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

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