Philipp Kaeser

Angestellt, Projektleiter Customer Experience & Insights, SBB CFF FFS
Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Kundenservice
Customer service

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Kaeser

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Projektleiter Customer Experience & Insights

    SBB CFF FFS

  • 8 years and 3 months, Oct 2016 - Dec 2024

    Fachspezialist Analysen/Reporting, IT Integration und Kulanzmanagement

    SBB CFF FFS
  • 3 years and 4 months, Jul 2013 - Oct 2016

    Leiter Kulanzmanagement & Fahrgastrechte

    SBB CFF FFS
  • 12 years and 6 months, Jan 2001 - Jun 2013

    Mitarbeitender zentraler Kundendienst

    SBB CFF FFS
  • 2 years, Jan 1999 - Dec 2000

    Leiter Kundendienst Mittelland

    SBB CFF FFS
  • 6 months, Aug 1998 - Jan 1999

    Reiseverkäufer in Bern

    SBB CFF FFS
  • 5 years and 1 month, Aug 1993 - Aug 1998

    Bahnbetriebsdisponent in Murten

    SBB CFF FFS
  • 3 years and 1 month, Aug 1990 - Aug 1993

    Lehre Betriebsdisponent

    SBB CFF FFS

Ausbildung von Philipp Kaeser

  • 2 years and 8 months, Feb 2013 - Sep 2015

    Personalmanagement

    Führungsfachmann mit eidg. Fachausweis (SVF)

    Leadership, BWL, Prozess, Projekt, Finanzen, Recht

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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