Philipp Roland

Angestellt, IT Onsite Support Engineer | Servicedesk Koordinator | Stellv. Service Owner, Thales Deutschland
Kiel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Asset Management
Change Management
Incident Management
Teamkoordination Service Desk
Teamleitung
Projektmanagement
Microsoft Active Directory
Support
ServiceNow
Eskalationsmanagement
Qualitätsmanagement
MECM
SCCM
Quest
ISMS
Information Security
ITIL
Microsoft Azure
Jira
Confluence
Netzwerkadministration
RDM
Systemadministration
Virtualisierung
LAN
Networking
Exchange
CTI (Computer Telephony Integration)
WAN
WLAN
iOS
Windows
Reporting
Analytisches Denken
Belastbarkeit
Führungserfahrung
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Roland

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    IT Onsite Support Engineer

    Thales Deutschland

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    IT Onsite Support Engineer | Servicedesk Koordinator | Stellv. Service Owner

    Thales Deutschland
  • 2 years and 2 months, Feb 2020 - Mar 2022

    Hard- und Softwaremanager

    Canal-Control+Clean Umweltschutzservice GmbH

  • 2 months, Dec 2019 - Jan 2020

    IT Systemadministrator

    KUCUK EDV- und Unternehmensberatungs GmbH

  • 1 year and 2 months, Sep 2018 - Oct 2019

    Stellvertretender Gruppenleiter EDV Kundendienst

    IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG

  • 2 years and 3 months, Jul 2016 - Sep 2018

    IT-Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration

    IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG

Ausbildung von Philipp Roland

  • 5 years and 6 months, Apr 2018 - Sep 2023

    Staatl. geprüfter Techniker

    DAA Fernstudium

  • 2 years and 10 months, Sep 2013 - Jun 2016

    Systemintegration

    IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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