Ramzi Yakoub
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ramzi Yakoub
- 1 year, May 2019 - Apr 2020
Front desk agent
Hotel Carolinenhof
- 1 year and 4 months, Sep 2018 - Dec 2019
Market Research Analyst
Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland (BVCD)
Market research of the French camping market, preparation of camping guides and "Camping Key Cards" orders, preparation of invoices, and database maintenance.
- 2 months, Mar 2015 - Apr 2015
Key Account Manager
Sheraton Tunis Hotel
Social CRM, content planning/management, social media monitoring, complaint management, Updating customer database, maintenance of the hotel website and the various social media channels.
- 2 months, Jul 2014 - Aug 2014
Hotel Assistant
Marhaba Belvedere Bellevue Park Hotel
Check-in and check-out of guests, guest support, creating invoices, making reservations, developing and maintaining positive business and customer relationships.
- 6 months, Sep 2012 - Feb 2013
Account manager
Teleperformance Tunisie
Customer advice, treating complaints, processing inquiries and orders, preparing invoices.
Ausbildung von Ramzi Yakoub
- 2 years and 6 months, Sep 2017 - Feb 2020
Sustainable tourism management
Eberswalde University for Sustainable Development
- 10 months, Sep 2015 - Jun 2016
German
Perfekt Deutsch Sprachinstitut
- 2 years and 10 months, Sep 2012 - Jun 2015
Hotel management (focus: accommodation management)
Institute of higher touristic studies of Sidi Dhrif (I.H.E.T)
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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