Roland Grünbauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roland Grünbauer
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020
Projektmanager
Deutsche Telekom Außendienst GmbH - Individual Solutions & Products
Kundenbetreuung, Kundenberatung, Projektmanagement, Service Delivery Management. etc.
- Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2015
Service Delivery Manager
Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH
Steuern / Managen von Betriebseinheiten die als Leistungs- / Serviceerbringer gegenüber dem Kunden den Betrieb gewährleisten. Steuern und Zuweisen von Projekten mit Leistungserbringern um die Anforderungen des Kunden zu erfüllen. Schnittstelle zwischen Kunde, Betrieb und Vertragshalter anhand des Rahmenvertrages. Verantwortlich für Vertragseinhaltung gegenüber dem Kunden und Auftraggeber für über 700 Schulen, pädagogische Einrichtungen, Kindertagesstätten, Berufsschulen, Realschulen, Gymnasien etc.
- 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2015
Projektmanager
Deutsche Telekom RSS GmbH
Leitung, Planung und Durchführung von Projekten oder Teilprojekten mit unternehmensweiter Auswirkung oder mit Bezug zu bestimmten funktionalen und regionalen Unternehmensbereichen. In meinem Gebiet bilden einerseits die IT-Technik und andererseits das Interesse am Projektwesen die Eckpfeiler. ICT-Technische Verfahren nach ITIL, Tools und Prozessen, sowie PM-Book und Techno-Prolog.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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