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Rüdiger Roth

Angestellt, Customer Success Manager, Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH
Babenhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Angebotskalkulation
Prozessanalyse
System
Changemanagement
Koordination
Consulting
Vertrieb
Kundenservice
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Rüdiger Roth

  • Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit 2014

    Customer Success Manager

    Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH

    Planung, Konzeption und Durchführung von Workshops zur Gewinnung von neuen DMS CROSS Partnern Erstellen von Angeboten Planung und Durchführung von Prozessanalysen im Autohaus Change Management im Autohaus Produktpräsentation DMS CROSS sowie anhängender Module Einführung, Installation neuer Module im DMS CROSS Durchführung Workshops im Autohaus im Bereich Kundenmanagement

  • 2010 - 2014

    Projektleiter Rollout DMS CROSS

    Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH

    Planen und Koordination des gesamten Projektes DMS Einführung Autohaus Bestandsaufnahme vorhandener Prozessabläufe Integration der Prozessabläufe CROSS in bestehende Autohaus Prozessabläufe Customizing der CROSS Datenbank nach Vorgabe bzw. nach Bedürfnisse des Autohauses Überwachen einzelner Projektschritte Monitoring und Dokumentation des Rolloutablaufes

  • 2008 - 2010

    Projektleiter IT Coaching

    Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH

    Coaching AH Mitarbeiter in IT-Systemen des Volkswagen Konzerns

  • 2003 - 2010

    Außendienst IT Berater

    Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH

    Betreuen und Beraten der Volkswagen Audi Handels- und Servicebetriebe rund um die Konzernapplikationen Durchführung von Bestandsaufnahmen und Prozessabläufen im Autohaus Erweiterung von IP-Ranges Neuinstallation und Domänenmigration Windows Server inkl. VW-Applikaitonen Einrichtung von Netzwerken in Autohausgruppen Beraten des Autohauses bei Neuinvestitionen in IT-Lösungen

  • 2008 - 2009

    Projektmanager DMS Carlo

    Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH

    Einführung DMS CARLO in Kundendienstwerkstätten Volkswagen und AUDI

  • 1997 - 2003

    Netzwerkadministrator

    Volkswagen OTLG

    Verantwortlich für die Netzwerkplanung und Netzwerkbetrieb mit ca. 500 Mitarbeitern Auswahl und Beschaffung neuer Hard- und Software Installation neuer Hard- und Software Verantwortlich für die Datensicherung und Datensicherheit Anwenderbetreuung und Helpdesk Ausbildungsbeauftragter IT-Abteilung

Ausbildung von Rüdiger Roth

  • 2013 - 2013

    Qualifizierungsprogramm für Führungsnachwuchskräfte

    Die Persönlichkeit der Führungskraft Qualität und Controlling der eigenen Führung Führungsinstrumente Teams führen - Konflikte bewältigen

  • 1993 - 1996

    IHK Darmstadt

  • 1989 - 1993

    Realschule Schaafheim

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