Sandra Allemann Kleinschmager
Bis 2007, Sachbearbeitung/Gruppenleitung/Projektleitung, Helsana Versicherungen AG
Stans, Schweiz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Allemann Kleinschmager
- 10 Jahre und 5 Monate, Juli 1997 - Nov. 2007
Sachbearbeitung/Gruppenleitung/Projektleitung
Helsana Versicherungen AG
Analysen von Konti. Anpassung von Prozessen. Abläufe erstellen und umsetzen. Verhandlungen über offene Posten führen, bis hin zu Vereinbarungen und Verträgen. Inkasso von A-Z, Lösen von komplexen Fällen, inkl Beschwerden und Umgang mit schwierigen Telefonaten (Bedrohungen)
Sachbearbeiterin
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Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Englisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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