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Sandra Grandjean

Angestellt, Customer Service Manager, 1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH
Zweibrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Service Management
Schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Pünktlichkeit
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Eigenverantwortung
Reklamationsbearbeitung
Diskretion
Kundenbetreuung
Selbstständigkeit
Computerkenntnisse
Durchsetzungsvermögen
Selbstmanagement
Genauigkeit
Kritikfähigkeit
Beschwerdemanagement
Kundenservice
Belastbarkeit
Kundenzufriedenheit
Reklamationsmanagement
Verhandlungsgeschick
Kundenanfragen
Analytisches Denken
Höflichkeit
Selbstbewusstsein
Datenschutzkonzept
Zusammenarbeit mit Behörden
Kontakte zu Behörden
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Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Grandjean

  • Bis heute 14 Jahre und 11 Monate, seit Nov. 2011

    Customer Service Manager

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2011

    Aushilfsmitarbeiterin

    Unique Personalservice GmbH
  • 5 Jahre und 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2010

    Justizangestellte

    Staatsanwaltschaft

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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