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Sebastian Wenzel

Angestellt, Change Coordinator und Delivery Manager, ENTIRETEC AG
Dresden, Sachsen, Deutschland, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Interkulturelle Kompetenz
Service Delivery Management
Service Desk
Prozessoptimierung
ITIL V4
Incident Management
Change Management
Problem-Management
SLA Management
Customer service
Prozesse
Führungserfahrung
Beschwerdemanagement
Complaint management
Commitment
Personalführung
Englische Sprache
Prozessanalyse
Sicherstellung von Qualität
IT-Transition
Teamleitung
hohes maß an flexibilität
Lösungskompetent in schwierigen Situationen
Zielstrebigkeit
Lösungsorientiertes Arbeiten
Belastbarkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Führungsqualitäten

Werdegang

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