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Silvia Ammann

Angestellt, Director Client Services, ctrl QS GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Cross-Cultural Management
Rollout Management
Process Mapping
Knowledge Management
Quality Management
Content Management Systeme
Online-Projekte
Usability Testing
Rollout-Expertise
Lokalisierung
Personalentwicklung
Digitale Rollouts
Interkulturelle Kommunikation
Agiles Projektmanagement
Scrum

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Ammann

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    Director Client Services

    ctrl QS GmbH
  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2018

    Director of Operations

    ctrl QS GmbH

    Mitglied des Firmenmanagements zusammen mit der Director Strategic Development und der Geschäftsführerin Hauptverantwortlichkeiten: • Aufbau einer nachhaltigen Operations-Organisation zur Erreichung der langfristigen strategischen Firmenziele • Definition und Einführung von Service & Qualitätsstandards für kontinuierlich hochwertigen Service • Client Relationship Management

  • 3 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2014

    Account Director

    ctrl QS GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2011

    Senior Online Support Consultant

    ctrl QS GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2009 - Mai 2010

    Teamleiterin Training & Qualität

    arvato services | Bertelsmann

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2008

    Training Manager

    arvato services | Bertelsmann

  • 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2005

    Dolmetscherin

    Wincor Nixdorf

  • 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2005

    Dolmetscherin

    Daimler Chrysler

  • 7 Monate, Apr. 2002 - Okt. 2002

    Praktikantin

    Institutional Investor, New York

Ausbildung von Silvia Ammann

  • 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2004

    Sprachen, Dolmetschen / Übersetzen

    Fachhochschule Köln, Institut für Translation und Mehrsprachige Kommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Fließend

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