Silvia Ammann

Angestellt, Director Client Services, ctrl QS GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Cross-Cultural Management
Rollout Management
Process Mapping
Knowledge Management
Quality Management
Content Management Systeme
Online-Projekte
Usability Testing
Rollout-Expertise
Lokalisierung
Personalentwicklung
Digitale Rollouts
Interkulturelle Kommunikation
Agiles Projektmanagement
Scrum

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Ammann

  • Current 7 years and 10 months, since Aug 2018

    Director Client Services

    ctrl QS GmbH

  • 3 years and 8 months, Jan 2015 - Aug 2018

    Director of Operations

    ctrl QS GmbH

    Mitglied des Firmenmanagements zusammen mit der Director Strategic Development und der Geschäftsführerin Hauptverantwortlichkeiten: • Aufbau einer nachhaltigen Operations-Organisation zur Erreichung der langfristigen strategischen Firmenziele • Definition und Einführung von Service & Qualitätsstandards für kontinuierlich hochwertigen Service • Client Relationship Management

  • 3 years, Jan 2012 - Dec 2014

    Account Director

    ctrl QS GmbH

  • 1 year and 7 months, Jun 2010 - Dec 2011

    Senior Online Support Consultant

    ctrl QS GmbH

  • 1 year and 5 months, Jan 2009 - May 2010

    Teamleiterin Training & Qualität

    arvato services | Bertelsmann

  • 3 years and 4 months, Sep 2005 - Dec 2008

    Training Manager

    arvato services | Bertelsmann

  • 1 month, Aug 2005 - Aug 2005

    Dolmetscherin

    Wincor Nixdorf

  • 2 months, Jan 2005 - Feb 2005

    Dolmetscherin

    Daimler Chrysler

  • 7 months, Apr 2002 - Oct 2002

    Praktikantin

    Institutional Investor, New York

Ausbildung von Silvia Ammann

  • 5 years and 1 month, Oct 1999 - Oct 2004

    Sprachen, Dolmetschen / Übersetzen

    Fachhochschule Köln, Institut für Translation und Mehrsprachige Kommunikation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    C1 (Fließend)

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