Stefan Henke

Angestellt, Personalsachbearbeiter, AWO Bremerhaven
Bremerhaven, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zahlenverständnis
Sozialkompetenz
Zuverlässigkeit
Willensstärke
Inbound-Call-Center
Angebotskalkulation
Telefonberatung
Teamworkfähigkeit
schnelles Auffassungsvermögen
Anpassungsfähigkeit
Belastbarkeit
Engagement
Improvisationstalent
Projektsteuerung
Stressresistenz
Reporting
Technical Support
Steuerung
Ressourcenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Henke

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2023

    Personalsachbearbeiter

    AWO Bremerhaven
  • 2 Jahre, Juli 2021 - Juni 2023

    Payroll Accountant

    tricontes360 Verwaltung Hamburg GmbH

  • 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2021

    Mitarbeiter Personaleinsatzplanung

    tricontes360 Verwaltung Hamburg GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2019 - Aug. 2020

    Ressourcenmanager, Schwerpunkt Steuerung

    STRÖER Dialog Group GmbH

    Standortübergreifende Steuerung unterschiedlicher Projekte, zentraler Intraday-Ansprechpartner zum Bereich Mitarbeiterkapazitäten, aktive Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten, Intraday-Anpassung der Personaleinsatzplanung zur bestmöglichen Effizienz-Erreichung, Standortübergreifende Aufgabendelegation inkl. Nachhaltung, Einhaltung in- und externer Kennzahlen

  • 2 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2018

    Ressourcenmanager, Schwerpunkt Steuerung

    D+S communication center management GmbH

    Standortübergreifende Steuerung unterschiedlicher Projekte, zentraler Intraday-Ansprechpartner zum Bereich Mitarbeiterkapazitäten, aktive Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten, Intraday-Anpassung der Personaleinsatzplanung zur bestmöglichen Effizienz-Erreichung, Standortübergreifende Aufgabendelegation inkl. Nachhaltung, Einhaltung in- und externer Kennzahlen

  • 5 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2016

    Steuerungsassistent

    D+S communication center Bremerhaven GmbH

    Schnittstelle zwischen Mitarbeiter und zentralem Ressourcenmanagement, lokaler Ansprechpartner für Mitarbeiter zu Planfragen/ Änderungswünschen, lokaler Ansprechpartner für zentrales Ressourcenmanagement, lokale Koordination/ Umsetzung der Steuerungsvorgaben, Störungsmelder in Richtung zentralem Ressourcenmanagement, Vorprüfung von Mitarbeiteranfragen hinsichtlich Umsetzbarkeit, Schnittstelle zur Teamleitung bzgl. disziplinarischer Themen, Ansprechpartner für Mitarbeiter bei technischen Problemen

  • 3 Monate, Apr. 2013 - Juni 2013

    Steuerungsassistent

    D+S communication center Bremerhaven GmbH

    Einführung neuer Telefonie-Software an mehreren Standorten, Mitverantwortlicher für zwei Standorte mit bis zu zwei Projekten

  • 4 Jahre und 9 Monate, Dez. 2006 - Aug. 2011

    Kundenberater und BackOffice-Mitarbeiter

    D+S communication center Bremerhaven GmbH

  • 9 Monate, Okt. 2005 - Juni 2006

    Soldat

    Bundeswehr

    Obergefreiter im Fernmelderegiment 1 in Rotenburg/ Wümme

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2002 - Mai 2005

    Auszubildender

    Wilhelm Berding GmbH & Co. KG (heute FAMO)

    Ausbildung zum Großhandelskaufmann mit den Schwerpunkten Lager, Thekenverkauf, Objekt-/ Angebotsberechnung und TelefonPool

Ausbildung von Stefan Henke

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2002 - Mai 2005

    Großhandelskaufmann

  • 1999 - 2002

    Fachhochschulreife

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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