Stefan Henke

Angestellt, Personalsachbearbeiter, AWO Bremerhaven
Bremerhaven, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zahlenverständnis
Sozialkompetenz
Zuverlässigkeit
Willensstärke
Inbound-Call-Center
Angebotskalkulation
Telefonberatung
Teamworkfähigkeit
schnelles Auffassungsvermögen
Anpassungsfähigkeit
Belastbarkeit
Engagement
Improvisationstalent
Projektsteuerung
Stressresistenz
Reporting
Technical Support
Steuerung
Ressourcenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Henke

  • Current 3 years, since Jul 2023

    Personalsachbearbeiter

    AWO Bremerhaven
  • 2 years, Jul 2021 - Jun 2023

    Payroll Accountant

    tricontes360 Verwaltung Hamburg GmbH

  • 10 months, Sep 2020 - Jun 2021

    Mitarbeiter Personaleinsatzplanung

    tricontes360 Verwaltung Hamburg GmbH

  • 1 year and 8 months, Jan 2019 - Aug 2020

    Ressourcenmanager, Schwerpunkt Steuerung

    STRÖER Dialog Group GmbH

    Standortübergreifende Steuerung unterschiedlicher Projekte, zentraler Intraday-Ansprechpartner zum Bereich Mitarbeiterkapazitäten, aktive Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten, Intraday-Anpassung der Personaleinsatzplanung zur bestmöglichen Effizienz-Erreichung, Standortübergreifende Aufgabendelegation inkl. Nachhaltung, Einhaltung in- und externer Kennzahlen

  • 2 years, Jan 2017 - Dec 2018

    Ressourcenmanager, Schwerpunkt Steuerung

    D+S communication center management GmbH

    Standortübergreifende Steuerung unterschiedlicher Projekte, zentraler Intraday-Ansprechpartner zum Bereich Mitarbeiterkapazitäten, aktive Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten, Intraday-Anpassung der Personaleinsatzplanung zur bestmöglichen Effizienz-Erreichung, Standortübergreifende Aufgabendelegation inkl. Nachhaltung, Einhaltung in- und externer Kennzahlen

  • 5 years and 5 months, Aug 2011 - Dec 2016

    Steuerungsassistent

    D+S communication center Bremerhaven GmbH

    Schnittstelle zwischen Mitarbeiter und zentralem Ressourcenmanagement, lokaler Ansprechpartner für Mitarbeiter zu Planfragen/ Änderungswünschen, lokaler Ansprechpartner für zentrales Ressourcenmanagement, lokale Koordination/ Umsetzung der Steuerungsvorgaben, Störungsmelder in Richtung zentralem Ressourcenmanagement, Vorprüfung von Mitarbeiteranfragen hinsichtlich Umsetzbarkeit, Schnittstelle zur Teamleitung bzgl. disziplinarischer Themen, Ansprechpartner für Mitarbeiter bei technischen Problemen

  • 3 months, Apr 2013 - Jun 2013

    Steuerungsassistent

    D+S communication center Bremerhaven GmbH

    Einführung neuer Telefonie-Software an mehreren Standorten, Mitverantwortlicher für zwei Standorte mit bis zu zwei Projekten

  • 4 years and 9 months, Dec 2006 - Aug 2011

    Kundenberater und BackOffice-Mitarbeiter

    D+S communication center Bremerhaven GmbH

  • 9 months, Oct 2005 - Jun 2006

    Soldat

    Bundeswehr

    Obergefreiter im Fernmelderegiment 1 in Rotenburg/ Wümme

  • 2 years and 10 months, Aug 2002 - May 2005

    Auszubildender

    Wilhelm Berding GmbH & Co. KG (heute FAMO)

    Ausbildung zum Großhandelskaufmann mit den Schwerpunkten Lager, Thekenverkauf, Objekt-/ Angebotsberechnung und TelefonPool

Ausbildung von Stefan Henke

  • 2 years and 10 months, Aug 2002 - May 2005

    Großhandelskaufmann

  • 1999 - 2002

    Fachhochschulreife

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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