Stefan Heyne

Angestellt, Global Team Lead Market Research, HelloFresh
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Performance Evaluation
Market Research Project Management
Customer satisfaction
NPS
CES
Leverage & developing customer feedback channels
Commercial Research/ Satisfaction Tracking
Customer Experience Management
Brand / Brand Tracking Research
Customer Segmentation
Ground Research
Customer Journey Mapping
Automotive
translate complex data and insights into actionabl
develop metrics to monitor & report business perfo
business stakeholder management
ability to summarize and translate insights and re

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Heyne

  • Current 6 years and 4 months, since Feb 2020

    Global Team Lead Market Research

    HelloFresh
  • 5 years and 2 months, Dec 2014 - Jan 2020

    Senior Manager Customer Insights

    mobile.de GmbH / eBay Classifieds Group

  • 2 years and 6 months, Jul 2013 - Dec 2015

    Inhaber - Stefan Müller Solutions for Market Research (SfMR)

    Solutions for Market Research (SfMR)

    Inhaber

  • 4 years, Jan 2011 - Dec 2014

    Market Research Specialist

    Beiersdorf AG

    Brand Strategy & Tracking

  • 2 years and 10 months, Mar 2008 - Dec 2010

    Market Research Consultant

    Kai Voss Brand Equity Insights GmbH Hamburg

    Markforschungs-Management, Forschung und Beratung in markenstrategischen und konsumrelevanten Fragen

  • 3 years and 3 months, Oct 2004 - Dec 2007

    Research Manager, Head of Data

    EMS Research Ltd London

    Projektbezogene Tätigkeiten im gesamten Marktforschungsprozess

  • 6 months, Oct 2003 - Mar 2004

    Praktikum

    trendence Institut für Personalmarketing Berlin

    Praktikum in der Research Abteilung, Projektarbeit im Rahmen der Studie „Das Absolventenbarometer 2004"

  • 4 months, Jun 2001 - Sep 2001

    Praktikum

    Compmedia Ludwigsburg

    Organisation und Durchführung einer Kundenzufriedenheitsbefragung

Ausbildung von Stefan Heyne

  • 6 months, Aug 2001 - Jan 2002

    Wirtschaftswissenschaften

    Karlstad University Schweden

    International Communication, Financial Markets, Risks & Insurance

  • 4 years and 7 months, Apr 2000 - Oct 2004

    Wirtschaftswissenschaften

    FHTW Berlin

    Finanzierung&Investition, quantitative Methoden der BWL

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Swedish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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