Stephanie Otte

• Selbstständige und erfolgreiche Erstellung, Einführung und Optimierung von Reklamationsprozessen in DACH • Ausgebildet im Lean-Management mit Anwendungstools • Erfahren im Projektmanagement (Projektablauf, Lebenszyklus, Initiierung, Planung, Durchführung, Steuerung, und Projektabschluß) • Key User für die Einführung eines internationalen Reklamationsprozesses in der Region DACH welcher u.a. auf dem Best Practice von dem erstellten regionalen DACH-Prozesses basierte

• Erstellung einer umfassender Markt- und Wettbewerbsanalysen für die DACH Produktplatzierung und Strategieentwicklung • Erfolgreiche Durchführung der Philips city.people.light Tour in DACH (Roadshow) • Neugestaltung der DACH-Internetseite für die Außenbeleuchtung

• Aufbau eines Netzwerks aus Architekturbüros und Lichtarchitekten • Konzeptentwicklung zur Stadtbildverschönerung durch Beleuchtung • Akquise und erfolgreiche Umsetzung von Projekten zur Stadtbildverschönerung

- Verantwortlich für interne Kommunikations- und Compliance-Standards inkl. Corporate Identity - Kooperation mit den Vertriebs- und Produktspezialisten bei gemeinsamen Marketingaktivitäten - Überarbeitung und Pflege der Webseite

Konzeption und Entwicklung eines neuen finanziellen Geschäfts-modelles um die jährlichen Ziele zu erreichen. Diese Anpassung führte zu einer Reduktion der Vertriebs- und Verwaltungskosten um 35%

Projekte, Organisation der Logistik sowie Umsetzung der BMW International Open, Münchener European Professional Golf Association (PGA) mit 1,8 Millionen Euro Preisgeld. Betreuung externer Unternehmen und Koordination des Standardortdesigns

Projekte, Begleitung und Mitkoordination von Kampagnen und sonstigen Marketingaktivitäten

- Major in Enterprise Development and Management und Minor in Marketing - Key Kurse: Internationales Marketing, Direktmarketing, Strategisches Management, Projektmanagement, Operatives Management, Internationaler Handel, Business to Business E- Commerce, Management Control

Key Kurse: Marktforschung, Handelspolitik, Organisationsverhalten, Int‘l Wirtschaftsrecht, Int‘l Verkauf, Import & Export Transport/ Dokumentation