Sven Baumgart

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2026, Teamleiter Kundenservice und Menüservice, DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.
Abschluss: Bachelor Professional in Wirtschaft | Staattlich geprüfter Betriebswirt (berufsbegleitend), Europäische Wirtschaftsfachschule
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Callcenter
Kundenservice
Kundenbindung
Abteilungsleitung
Kaufmännische Steuerung
Projektmanagement
Prozessmanagement
Controlling
Vertragsmanagement
Beschaffung
Qualitätsmanagement
Personalführung
Teamleitung
Microsoft 365
Budgetplanung
Forecasting
Wirtschaftlichkeitsberechnungen
Einkauf
Dienstleistersteuerung
Datenanalyse
Ressourcenplanung
Zeitabrechnung
Plausibilitätsprüfung
Notfall- und Krisenmanagement
hohe Flexibilität
Teamfähigkeit
Logisches Denken
Analytisches Denken
Ausstrahlung

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Baumgart

  • 11 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2026

    Teamleiter Kundenservice und Menüservice

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.

    Leitung und Steuerung der Abteilung Menüservice und Kundenservicecenter einschließlich Personal-, Einsatz- und Ressourcenplanung. Verantwortung für Budgetplanung, Forecast, Controlling, Zeitabrechnung und Datenpflege. Beschaffung sowie Steuerung von Dienstleistungs- und Lieferverträgen. Optimierung von Abläufen und Qualitätsstandards, Umsetzung bereichsübergreifender Projekte sowie Sicherstellung des laufenden Betriebs und Mitwirkung im Notfall- und Krisenmanagement.

  • 7 Jahre, Juli 2007 - Juni 2014

    Fachbereichsleiter HilfsmittelCentrum

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.

Ausbildung von Sven Baumgart

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2015

    MANAGEMENTtalente DRK Entwicklungsprogramm für Nachwuchsführungskräfte

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2014

    Marketing

    Europäische Wirtschaftsfachschule

    Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Marketing

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2007

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.

    Organisation und Planung von Geschäfts- und Leistungsprozessen

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1998 - Mai 2002

    Vattenfall Europe Sales GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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