Tamas Toth
Suchst Du einen anderen Tamas Toth?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tamas Toth
Führung und strategische Weiterentwicklung der Business Unit mit Schwerpunkt Service, Struktur und Skalierung. Verantwortung für eine standortübergreifende IT-Serviceorganisation und Führung über Teamleitungen. Steuerung von Servicequalität, SLA, Eskalationen und Wirtschaftlichkeit. Weiterentwicklung von Organisation, Serviceportfolio, Experten, Automatisierung und KI; Aufbau von 1st Level, Technical Account Management und Ticketassistent.
Fachliche und disziplinarische Führung eines 13-köpfigen Support- und Managed-Services-Teams. Verantwortung für 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, SLA-Einhaltung, Kundenzufriedenheit und den stabilen Betrieb der betreuten IT-Infrastrukturen. Leitung interner und externer IT-Projekte sowie Aufbau, Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Team und Prozessen.
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2018 - Juli 2019
IT-Service Design Architect
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg
Entwicklung kundenspezifischer IT Service Designs und technischer Betriebsarchitekturen. Verantwortung in mehreren Rollen als ITIL Process Owner und Process Manager. Übersetzung von Kundenanforderungen und technischen Lösungen in klar definierte, betreibbare Services und Prozesse.
- 4 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2019
Citrix Engineer
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg
Betrieb und Weiterentwicklung von Managed Services in Microsoft-, Citrix-, VMware- und Monitoring-Umgebungen. Koordination und Mitarbeit in Kundenprojekten, technische Presales-Unterstützung, Bearbeitung komplexer Supportfälle auf höchster Eskalationsstufe sowie Mentoring von Auszubildenden.
- 4 Jahre und 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2015Hewlett Packard Enterprise
IT Support & System Administration
Entwicklung vom mehrsprachigen L1-Support über L2-Client- und Messaging-Support bis zur Citrix- und Wintel-Systemadministration. Administration von Exchange-, Backup-, Citrix-, Windows-Server- und Virtualisierungsumgebungen. Mitarbeit an der Migration einer komplexen Unternehmensumgebung von XenApp 4.x/5.x auf XenDesktop 7.1. Support auf Deutsch, Englisch und Ungarisch.
- 6 Monate, März 2010 - Aug. 2010
Forschungsassistent
Universität Pécs, Universität Regensburg
- 8 Monate, Sep. 2005 - Apr. 2006
Übersetzer
Magyar Posta Zrt.
Ausbildung von Tamas Toth
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012
Film und Medien, Deutsche Sprache und Literatur (Lehrer)
Universität Pécs
Medienwissenschaft, Kommunikation, Kulturwissenschaft, Filmwissenschaft, Deutsche Sprache und Psychologie - Stipendium der Ungarische Republik 2011 und 2012 - Wissenschafliche Publikation über Simulation and Narrative in Médiakutató 2011/02 - OTDK Zweiter Platz 2011
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009
Liberal Arts (Filmtheorie und Filmgeschichte)
Universität Pécs
Medienwissenschaft, Kommunikation, Kulturwissenshaft, Filmwissenschaft, Deutsche Sprache und Psychologie
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Ungarisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.