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Tejas Narvekar

Bis 2007, On Job Training Leader, 3 Global Services - Hutchison Whampoa Group
Henley on Thames, Vereinigtes Königreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Operations
Training
Coaching
6 sigma yellow belt

Werdegang

Berufserfahrung von Tejas Narvekar

  • Bis heute

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  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2007

    On Job Training Leader

    3 Global Services - Hutchison Whampoa Group

    Manage On Job Training environment for 50-60 new hire trainees for telecom contact center. Core strengths in coaching and performance management.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2005

    Team Leader - Operations and Line Training

    Efunds International

    Manage Operations and Training Environment on a parallel basis for a telecom customer services client. Migrated training platform from the client environment to the Mumbai operations.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2002 - Mai 2003

    Team Coach

    Efunds International

    Develop training and coaching programs for team of contact center advisors based on product awareness or communication skills needs identified based on performance metrics and random quality checks.

Ausbildung von Tejas Narvekar

  • 1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008

    Business Administration

    Henley Business School

    Strategy, Marketing, Entrepreneurship, Finance

  • 2 Jahre, Juni 1998 - Mai 2000

    Microbiology

    University of Mumbai

Sprachen

  • Englisch

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