Thomas Pieper

Angestellt, Serviceleiter Nord-West, Rational Großküchentechnik GmbH
Landsberg am Lech, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Dienstleistungen
Unterhaltungselektronik
Partner Management
Change Management
Outsourcing
Customer Relationship Management
Customer service
Customer satisfaction
Sales
Dealer Management
Contracts
Leadership
Prozessoptimierung
Prozessberatung
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Pieper

  • Current 9 years and 6 months, since Dec 2016

    Serviceleiter Nord-West

    Rational Großküchentechnik GmbH

  • 11 months, Jan 2016 - Nov 2016

    Abteilungsreferent Reparaturen

    Media Saturn Deutschland GmbH

  • 4 years and 8 months, May 2011 - Dec 2015

    Manager, Head of Consumer Service

    Sony Europe Ltd.

    Leadership of service operation in Germany. Management of external partners and customers

  • 6 years and 4 months, Jan 2005 - Apr 2011

    Manager On-site Network & Trade Relations

    Sony Europe Ltd.

    Partnermanagement, Repair Operations, Dealer and Consumer satisfaction

  • 3 years, Mar 2002 - Feb 2005

    Teamleader Third Party Maintenance & Trade Relations

    Sony Deutschland GmbH

    Teamleiter Technical Representatives

  • 7 years and 6 months, Oct 1994 - Mar 2002

    Technical Service Representative

    www.sony.de

    Technische und administrative Außendienstbetreuung

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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