Tobias Oliver Holz

Angestellt, Customer Service Officer, BASF

Fähigkeiten und Kenntnisse

Communication
Conciliation
Consignment
Customer Communication
Cultural Competency
Customer Service
CXO level engagement
Information Security
Data Privacy
Intercultural Awareness
Difficult Situations
Internal and External Communications
Export Operations
Internal Resourcing
Package Testing
Materials Management
External Clients
Microsoft Office
Pro Tools
High Availability (HA)
Transportation Management
Modifications
High Performance Teams
Procurement Outsourcing
Music
Industry Training
Production Management
Operations
Rail Operations
Organization Skills
Recalls
Service Coordination
Supply Chain Management
Supply Chain Operations
Transportation

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Oliver Holz

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2022

    Customer Service Officer

    BASF

    Kommunikation mit externen Kunden / Kundinnen, Überwachung und Nachverfolgung der Liefertermine für externe Kunden / Kundinnen, Erstellung von Gut- und Lastschriften, Abteilungsübergreifende Kommunikation, teilweise in der Landessprache der internationalen Vertriebsgesellschaften, Bearbeitung von Auftragsänderungen und -stornierungen, Bestandsüberwachung (Konsignationslager), Klärung von Bestandsdifferenzen (Konsignationslager), Betreuung von Auszubildenden, Erweiterte Nutzung und Anwendung digitaler Tools

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2022

    Operations Officer

    BASF

    Überwachung der Liefertermine an externe Kunden, Abwicklung der Transporte mit dem Verkehrsträger Bahn, Kommunikation mit Spediteuren und internen Kunden.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2019

    Order Manager

    BASF

    Kommunikation mit externen Kunden, Überwachung der Lieferkette von der Produktion bis zum Kunden, Prüfung der Warenverfügbarkeit, Auftragszuteilung, Erstellen interner Aufträge, Erstellung von Gut- und Lastschriften, Kommunikation mit anderen Abteilungen, zum Teil in der Landessprache der Vertriebsgesellschaften, Bearbeitung von Auftragsänderungen und -stornierungen.

  • 4 Jahre und 5 Monate, März 2009 - Juli 2013

    Export Manager

    BASF

    Kommunikation mit internen Kunden sowie ausländischen Facheinheiten, Vorbereitung des Exportes von BASF Ludwigshafen nach USA, Kanada, Mexiko und Brasilien.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2004 - März 2009

    Transportation Manager

    BASF

    Überwachung der Liefertermine an externe Kunden, Abwicklung der Transporte mit den Verkehrsträgern LKW, per Luft- oder Seefracht, Kommunikation mit Spediteuren und internen Kunden.

  • 3 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2003

    Materials Manager

    BASF

    Kommunikation mit internen und externen Kunden, Überwachung der Lieferkette von der Produktion bis zum Kunden, Prüfung der Warenverfügbarkeit, Auftragszuteilung, Erstellen interner Aufträge, Kommunikation mit anderen Abteilungen, zum Teil in der Landessprache der Vertriebsgesellschaften, Bearbeitung von Auftragsänderungen und -stornierungen.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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