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Uta Reimer

Angestellt, Teamleiter Customer Care, Stylebop.com
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Call Center
Customer Service
Backoffice Projekte
Prozessoptimierung
Personalmotivation und Dienstleistungsbereitschaft
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Uta Reimer

  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2013

    Teamleiter Customer Care

    Stylebop.com

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2012

    Abwicklung Kundenservice

    Unicredit Group

    CS Kreditkarten, Fraud und Dispute

  • 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2008 - Apr. 2011

    Beratung und Abwicklung

    Combitel

    Abwicklung Kundenservice für die Bayerische Versicherungskammer

  • 2 Monate, Okt. 2008 - Nov. 2008

    CCA

    TM Quadrat

  • 22 Jahre und 11 Monate, Nov. 1985 - Sep. 2008

    Senior Manager Customer Service

    McDonald's Deutschland Inc.

    Leitung des McDonald`s Customer Service, Abwicklung sämtlicher Kundenkontakte wie Anfragen, Beschwerden, Schadenmeldungen, Reporting, Präsentationen

Ausbildung von Uta Reimer

  • 1983 - 1990

    Jura

    Universität Köln

    Arbeitsrecht

  • 1982 - 1983

    Germanistik

    Universität Gesamthochschule Siegen

    Allg. Literaturwissenschaften, Philosophie

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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