Valentin Kaltenbach

Bis 2024, Agent commercial, Sixt Rent a Car
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
MS Office
Teamfähigkeit
Customer service
Customer Relationship Management
Handhabung
Customer Support
Customer Experience Management
Kundennachverfolgung
French Language
English Language
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Geschäftskontakte
Tourismus
Internationaler Tourismus
Nachhaltiger Tourismus

Werdegang

Berufserfahrung von Valentin Kaltenbach

  • 5 Monate, Jan. 2025 - Mai 2025

    Customer Service Agent

    Foundever

    2024 - | Airbnb (Customer service) - telephone advisor - Lille - Handled inbound and outbound calls for customer - support in French and English - Resolved issues regarding bookings, account - management, calendar settings - Assisted users with policy clarifications, cancellations, and guest-host mediation - Managed sensitive cases involving suspended or deleted accounts

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2024

    Agent commercial

    Sixt Rent a Car

    2022 - 2024 | Sixt (vehicle rental) Sales Agent - Lille Airport - Managed client reception and sales processes - Coordinated vehicle fleet logistics and documentation - Ensured high-quality customer service in a fast-paced environment

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

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