Valeria Danekina

Fungierte als zentrale Schnittstelle zwischen Führungsebene und Projektteams, übersetzte strategische Prioritäten in umsetzbare Pläne. Leitete ein prioritäres Projekt zur Eröffnung einer neuen Niederlassung auf den Philippinen, implementierte operative Rahmenwerke und Kostenoptimierungsstrategien, die zu einer Reduktion der COGS (cost of goods sold) um 43% führten. Verwaltete OKR-Zyklen und deren Abstimmung, entwickelte Dashboards mit über 20 KPIs zur Berichterstattung

Führte zwei Projektmanagern, förderte klare Zielsetzungen, regelmäßiges Feedback und Programme zur Kompetenzentwicklung. Entwickelte und führte strategische Account-Planungen mit Schwerpunkt auf Gewinn- und Verlustrechnung sowie Leistungsoptimierung durch. Implementierte Methoden zur Gewährleistung einer konsistenten und hochwertigen Serviceerbringung, was zu einer Steigerung der Bruttogewinnmarge um das 1,7-fache führte. Verbesserte den Net Promoter Score (NPS) von 15 auf 52 innerhalb von sechs Monaten

Leitete den Application Management Service für einen Großhandelskunden und sicherte eine SLA-Einhaltung von über 98%. Steigerte die Produktivität des Teams um 23% durch Ressourcenallokation und Kapazitätsplanung. Erhöhte die Bruttogewinnmarge um 18% durch Überwachung und Kontrolle der Kosten der verkauften Waren, um die Ziele für Bruttogewinn- und Deckungsbeitragsspannen zu erreichen.

Leitete die Veröffentlichung von drei Atlanten und lieferte in fünf Jahren über 3000 Seiten kartographisches Material