Dr. Yilmaz Özdemir-Rose

Angestellt, IT Service Manager, Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Master
ITIL Service Manager
Service Management
Projektleitung
Projektmanagement
Business Relationship Management
IT Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Yilmaz Özdemir-Rose

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2022

    IT Service Manager

    Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG

    Strategische Ausrichtung des Service Managements, Entwicklung und Optimierung von Prozessen in diesem Bereich und Steuerung von externen Service-Dienstleistern.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2021 - Juni 2022

    Team Manager - Service and Service Catalogue Management

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

    - Team Lead (Teamleiter)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2019 - März 2021

    Service Manager

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

    - IT Service Manager & IT Project Lead (Projektleiter)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2019

    Business Analyst

    DIEBOLD NIXDORF
  • 5 Jahre, Feb. 2013 - Jan. 2018

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften

    Universität Paderborn

    - Forschungsprojekte und Praxiskooperationen (u.a. zu Leistungs- und Beförderungsbeurteilungen) - Konzeption und Durchführung von Lehrveranstaltungen am Department Management - Unterstützung einer Wissenschaftlichen Kommission im VHB - Betreuung internationaler Austauschprogramme

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2010 - Sep. 2012

    Studentische Hilfskraft an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften

    Universität Paderborn

    - Unterstützung wissenschaftlicher Tätigkeiten und Lehre - Datenerhebung und -erfassung für empirische Analysen - Erstellung und Überprüfung von Vorlesungsunterlagen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2009

    Werkstudent im Bereich Complaint-Management

    Wincor Nixdorf AG

    - 20 St./Woche, studienbegleitend über 2 Jahre - Annahme und Abwicklung von Reklamationsmeldungen - Abstimmung und Terminierung von Ersatzaufträgen - Kommunikation mit den Reklamationskunden

Ausbildung von Yilmaz Özdemir-Rose

  • 5 Jahre und 1 Monat, Feb. 2013 - Feb. 2018

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Paderborn

  • 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2012

    Management

    University of Ottawa - Telfer School of Management, Kanada

  • 2 Monate, Mai 2011 - Juni 2011

    MBA Summer School Program

    Reims Management/NEOMA Business School, Frankreich

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2012

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Paderborn

    Management and Economics

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2010

    Wirtschaftswissenschaften

    Universität Paderborn

    Management and Economics

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

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