Dipl.-Ing. Andreas Prybila
Angestellt, Leiter des Bereich Service, Wirtschaftskammer Wien
Wien, Österreich
Über mich
Ich bin ein erfahrener, analytisch und unternehmerisch denkender Service- und Change-Manager, der seine Führungskräfte und deren Mitarbeiter:innen dafür begeistert, täglich an allen Touchpoints exzellenten Service zu erbringen.
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Prybila
Strategische Leitung des Bereich Service der Wirtschaftskammer Wien mit den Untereinheiten Rechtsservice, Wirtschaftsservice, Standortservice, Gründerservice, Service Support und Veranstaltungsmanagement
9 Jahre und 8 Monate, Mai 2009 - Dez. 2018
Leiter der Abteilung Mitgliederservice
Wirtschaftskammer WienLeitung der Abteilung mit 5 Referaten und rund 90 MitarbeiterInnen - Wiener Einkaufsstraßen Management - Gründer Service - Service Center/Beschwerdemanagement - Forum [EPU KMU] - Service-Management //////// Projekte: Einführung von Methoden des Service Designs in der Wirtschaftskammer Wien - Initiierung der WKO-weit einheitlichen Service-Marketings - WKO vor Ort mit Popup Stores in 10 Bezirken - Einführung eines BI-Systems
9 Jahre und 6 Monate, Mai 2001 - Okt. 2010
Leiter der Abteilung Stadtplanung und Verkehrspolitik
Wirtschaftskammer WienLeitung der Abteilung mit 3 Referaten und 21 Mitarbeiterinnen - Weiterentwicklung des Leistungsportfolios und der Kundenorientierung - Öffentlichkeitsarbeit der WKO Wien in Stadtplanungs- und Verkehrsfragen /////////// Sonderprojekte und -Funktionen: Mitglied des Nationalparkbeirats Wien - Mitglied des Fachbeirats für Stadtplanung und Verkehrspolitik - Mitglied des Ausschusses für Kongresstourismus - „Einfach zum Richtigen“: Projekt zur Einführung zentraler Servicenummern
7 Jahre und 8 Monate, Okt. 1993 - Mai 2001
Referent Abteilung Stadtplanung und Verkehrspolitik
Wirtschaftskammer WienVertretung der Interessen der Wiener Unternehmerinnen in Verhandlungen und Gremien der Stadt und der Bezirke - Begleitung von Studien - Begutachtung von Flächenwidmungsplänen und Bundesstraßenprojekten - Beratung von Mitgliedern in Fragen der Verkehrs- und Stadtplanung
2 Jahre, Nov. 1991 - Okt. 1993
Mitarbeiter in Ziviltechnikerbüro für örtliche Raumplanung
Arbeitsgruppe Raumplanung Salzburg
Erstellung von Verkehrskonzepten und örtlichen Raumordnungsprogrammen für Salzburger Gemeinden
Ausbildung von Andreas Prybila
1984 - 1991
Landschaftsökologie und Landschaftsgestaltung
Universität für Bodenkultur Wien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen