Mag. Anja Stolz

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, CMO R+V Konzern, Mitglied des Vorstands R+V Direktversicherung, R+V Versicherung AG
Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Über 20 Jahre internationale Erfahrung (EMEA) im S
Digital leader
(Digitale) Transformation
Digitalisierung Big Data Predictive Analytics Mark
Branchenkenntnisse v.a. IT/TK
eCommerce
Finanzdienstleistung
Merger-Postmerger
Turnaround - Erfahrung
Krisenerfahrung
kundenorientiertes Business Development
Change Management
CRM und Big Data Erfahrung
Strategie- und Imageberatung
Positionierung
Leitbildentwicklung
Struktur-/Prozessoptimierungen
Krisenkommunikation
Interne Kommunikation
integrierte Kommunikation
Kommunikations-Coaching
marktorientierte Unternehmensführung
neue Medien
Online Marketing
Performance Marketing
Social Media Expertise
Business Analytics und Insightsmanagement
Client Analytics
Kundendialogmanagement
Marketing Automation
Mitglied Talent Pool European Women on Boards (EWo
Business/Costumer intelligence
Kunde
Führung
Unternehmerisches Denken
Selbstständigkeit
strategisch
Flexibilität
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Hands-on-Mentalität
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Stolz

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit März 2019

    CMO R+V Konzern, Mitglied des Vorstands R+V Direktversicherung

    R+V Versicherung AG

    Verantwortlich für Marketing (Omnichannel) des Konzerns , Produktmanagement, CRM/Databased etc.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2019

    Managing Director Kundenmanagement & Kommunikation Private Kunden

    Commerzbank AG

    -> Verantwortung Kundenmanagement über kompletten Customer Lifecycle:strategisches Marketing, Neukunden-Wachstum, CEM/CRM, Insights Mgmt, Data Analytics und Cross/Upsell Bestand (9 Mio Kunden) -> Verantwortung Wachstumsprogramm Coba 4.0 (>2 Mio. Neukunden in vier Jahren) -> Initiator erste Cloud-Lösung der Bank für Leadmanagement (Salesforce) -> Gesamtprojektleitung Aufbau Business/Client Analytics, CRM (Real-Time Marketing/Predictive Analytics/Machine learning/AI) (ca. 70 Projektmitarbeiter)

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2015

    Bereichsleitung Marketing & Kommunikation

    Commerzbank AG

    -> Entwicklung und Initiierung Neupositionierung für Konzern -> Initiierung Projekt Cross-Chanel-Banking-Plattform -> Aufbau Online, Mobile, Social-Aktivitäten -> Verankerung Qualitätskennzahl (NPS) in Messsysteme -> Ausbau Kooperationsmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2011

    Bereichsleitung Segmentkommunikation

    Commerzbank AG

    -> Gesamtverantwortung Segment Change Management/ Transformation/ integrierte Kommunikation Integration Dresdner Bank, Merger, Postmerger und Turnaround

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2007 - Juni 2010

    Leitende Positionen Kommunikation

    Commerzbank AG

    Leitung Change Management und interne Kommunikation im Segment Private Kunden (Privat- und Geschäftskunden, Wealth Management, Kredit, Direct Banking); Schwerpunkt Change Management/Integration Dresdner Bank

  • 4 Jahre und 3 Monate, März 2003 - Mai 2007

    Gründerin und geschäftsführende Partnerin

    proRelations - strategische Marketing- und Kommunikationsberatung

  • 2003 - 2004

    Interimsmanager Vodafone/NBK (Kuwait)

    Joint Venture MTC Vodafone/National Bank of Kuwait

    Aufbau Joint Venture in Kuwait

  • 2001 - 2003

    Director International Marketing & Corporate Communications

    Deutsche Bank Tochter; paybox.net AG

  • 1998 - 2000

    Group Head/Consultant

    ECC Kohtes Klewes (heute: Pleon)

  • 1997 - 1997

    Pressereferentin

    Dresdner Bank Gruppe

Ausbildung von Anja Stolz

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1991 - März 1997

    NF. Jura, Ethnologie

    Universität Mainz: Publizistik M.A

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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