Anna Cristiano
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Cristiano
- Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2015
Marketing Specialist: Retail Customers’ Strategy
Poste Italiane- BancoPosta
• Planning and implementation of offline and online communication campaigns to increase cross-selling and up-selling, acquisition, retention and to improve customer interaction with digital touch points • Analysis of customer communication campaigns results based on defined KPIs and reporting to management • Customer Analysis to support the evolution of the products portfolio and customer segments • Support to define marketing plans & activities
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2014
Marketing Specialist: Current Accounts’ Strategy
Poste Italiane- Bancoposta
• Historical data analysis to identify significant trends and drivers to improve customer behaviour knowledge • Build up a valuable customer database to support the analysis • Develop standardized reporting • Corporate reporting maintenance (monthly and weekly) in order to monitor current account KPIs • Analysis of the competitive frame and product positioning compared to competitors • Define and implement product strategies for “retail” customer
• Management of relationships with customers • Analysis and resolution of customers’ problems • Reporting
Ausbildung von Anna Cristiano
- Bis heute
Economia
Roma Tre University
Economics of the administration and evaluation of companies
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.