Annalena Neumann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annalena Neumann
- 2 years and 5 months, Nov 2021 - Mar 2024
Customer Service Representative Key Accounts
PUMA Group
• Betreuung ausgewählter Kunden • Durchführung der kompletten Auftragsabwicklung • Überwachung & Pflege von Auftragsbilanzen • Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen & termingerechte Belieferung • Zusammenstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen für Kunden (EAN-Codes, Preise, uvm. mit dem S-Verweis) • Enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern und den Kunden zur Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung • Zentraler Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
- 1 year and 11 months, Jun 2018 - Apr 2020PUMA Group
Customer Service Representative E-Commerce Europe
• Betreuung ausgewählter Kunden • Durchführung der kompletten Auftragsabwicklung • Überwachung & Pflege von Auftragsbilanzen • Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen & termingerechte Belieferung • Zusammenstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen für Kunden (EAN-Codes, Preise, uvm. mit dem S-Verweis) • Enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern und den Kunden zur Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung • Zentraler Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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